Kan jeg trække e-mail i Outlook?

Outlook giver dig mulighed for at trække eller genkalde dine e-mails, før de påtænkte modtagere har mulighed for at se dem. Hvis du ved et uheld sender den forkerte e-mail til en af ​​dine kunder eller glemmer at vedlægge vigtige dokumenter i en e-mail, som du sendte til dine medarbejdere, skal du huske e-mailen. Du har to muligheder: Slet det fra modtagerens indbakke eller erstat det med en ny email. Tilbagekaldelsesfunktionen fungerer kun, hvis modtageren bruger Microsoft Outlook. Desuden er tilbagekaldelse af e-mails ikke altid vellykket og afhænger af modtagerens Outlook-indstillinger.

1.

Start Microsoft Outlook, klik på "Mail" i venstre navigationsrude for at skifte til Mailvisning og klik derefter på mappen "Sendte varer".

2.

Dobbeltklik på den e-mail, du vil huske, for at åbne den.

3.

Klik på knappen "Handlinger" i gruppen Flyt og vælg "Tilbagekald denne besked" fra menuen for at åbne dialogboksen Genopkald denne besked.

4.

Klik på knappen "Slet ulæste kopier af denne besked", og kontroller derefter feltet "Fortæl mig om tilbagekaldelse lykkes ...". Klik på "OK". E-mailen slettes fra modtagerens indbakke, hvis han ikke læste den.

Tips

• Hvis du klikker på knappen "Slet ulæste kopier og erstatter med en ny meddelelse", skal du oprette en ny e-mail. Den nye e-mail vil erstatte den, du forsøger at tilbagekalde.
• Hvis du sendte beskeden til en stor gruppe af mennesker, kan du fjerne markeringen af ​​"Fortæl mig hvis tilbagekaldelsen lykkes eller fejler for hver modtager" -kasse for at fremskynde tingene.
• Brugeren bliver underrettet, når du tager en email tilbage. I nogle tilfælde kan tilbagekaldelsen mislykkes, og både de oprindelige og tilbagekaldte e-mails forbliver i modtagerens indbakke.

Advarsel

• Tilbagekaldelsen kan mislykkes, afhængigt af modtagerens indstillinger i Microsoft Outlook. Tilbagekaldelsen mislykkes altid, hvis modtageren allerede læser e-mailen.