Værdien af ​​medarbejderkommunikationssessioner

På trods af de mange måder at passere information på arbejdspladsen på - e-mail, sociale medier, telefon, tekst eller via firmaets intranet - findes der utilstrækkelig kommunikation mellem ledere og medarbejdere. Medarbejdere har brug for vejledning fra deres vejledere, og ledelsen har brug for input fra hele holdet for at virksomheden skal lykkes. For at hjælpe med at skabe en åben og ærlig kultur, er mange virksomheder vært for kommunikationssessioner, som kan give målbare fordele for alle medarbejdere.

Definition

En medarbejderkommunikationssession er en give-and-take mulighed, hvor medarbejdere kan flyve deres bekymringer og hvor ledelsen kan dele, hvad der sker i virksomheden. Hewlett Packard, for eksempel, holder op med 22 kommunikationssessioner med mere end 10.000 medarbejdere til stede på steder rundt om i verden. Mange virksomheder opfordrer også medarbejdere til at gennemføre undersøgelser for at stemme deres bekymringer vedrørende ledelsen eller virksomheden generelt.

Tilrettelægger dialog

Når en virksomhed er mangesidig, kan en afdeling måske ikke være opmærksom på de strategiske mål for en anden del af virksomheden - eller informationen trickles opad, men ikke nedad. Virksomheder som Flextronics og Emerson Process Management bruger medarbejderkommunikationssessioner. Disse planlagte møder styrker målene mellem ledelse og medarbejdere positivt, ifølge Alan Miu, administrerende direktør for TNT Express Worldwide. Når en medarbejder kan kommunikere med ledelsen på sit højeste niveau, forbedrer det gennemsigtigheden og åbenheden i medarbejderdialogen.

Inspirer involvering og loyalitet

Medarbejderkommunikationsprogrammer hjælper medarbejderne med at forstå, at de er stærkt involveret i virksomhedens mål og mål. En undersøgelse fra Hay Group i 2001 afslørede, at medarbejdere, der er involveret i organisationens retning og beslutninger, er mere produktive og vil forblive hos virksomheden længere. Medarbejderkommunikationssessionen fortæller medarbejderen på alle niveauer: "Du og din mening betyder noget for os." Når medarbejderne tager denne besked til hjertet, har de en tendens til at føle sig mere inspireret og motiveret til at understøtte virksomhedens mål, ifølge et studie fra 2008, der blev offentliggjort i Journal of America's Public Relations Society.

Bygger tillidsrelationer

Medarbejderkommunikationsprogrammer kan være et værktøj til at opbygge et tillidsniveau, der opfordrer medarbejderne til frit at tale om deres arbejde, ifølge Evan Reineking fra HR Tools.com. Når en medarbejder føler sig hørt og holdes velinformeret, føler han sig respekteret af sin arbejdsgiver. Selv om et firma muligvis ikke kan videregive alle detaljer om ledelsesbeslutninger, holder medarbejderne i loop med nøjagtige og komplette oplysninger, der gør dem mere tilbøjelige til at stole på, hvad der er delt.

Minimer skvaller

Sladder er almindelig på mange arbejdspladser, især hvor kommunikationen ikke eksisterer, og hvor medarbejderne overlades til at spekulere om forhold eller virksomhedens sundhed. Når medarbejderne ikke modtager nødvendige oplysninger fra deres tilsynsmyndigheder, vil rygter sandsynligvis blive spredt, hvilket kan skade moralen og forårsage usikkerhed blandt medarbejderne, ifølge Robert Hosking, administrerende direktør for OfficeTeam. At holde medarbejderne op til det nuværende klima på arbejdspladsen kan lette behovet for at spekulere.