Sådan repareres en hijacked Facebook-konto

Din Facebook-konto repræsenterer en virtuel version af dig og din virksomhed. At have den konto, der er kapret, er en bedragerisk ledende forretning eller kontakte dine klienter og venner forklædt som dig. Det er vigtigt, at du genopretter din konto hurtigst muligt og løser eventuelle skader, som hackeren har gjort. Facebook indeholder værktøjer til både at beskytte din konto mod kapring og at genoprette den, når den er kapret.

Sikkerhedsvurdering Nulstil

1.

Klik på linket "Glemt din adgangskode?" Under Facebook-loginfelterne.

2.

Søg efter din konto efter brugernavn, e-mail eller telefonnummer. Når du har fundet din konto, skal du vælge "Email mig et link for at nulstille min adgangskode." Kontroller den e-mail, der er knyttet til din konto, og indtast den sekscifrede kode, du modtager, i det angivne rum for at fortsætte.

3.

Indtast en ny adgangskode i feltet "Ny adgangskode" og indtast det igen i feltet Bekræft kodeord. Klik på "Fortsæt".

4.

Log ind på Facebook og kontroller for eventuelle stillinger, der er foretaget på din virksomhedsside eller dit personlige tidslinje, mens din konto blev kapret. Fjern indlægene og informer dine kunder og venner om overtrædelsen.

Trusted Friends Method

1.

Gennemse linket "Glemt din adgangskode?" Under Facebook-loginfelterne.

2.

Vælg "Tillid til betroede venner", hvis du ikke kan identificere din konto. Facebook udsteder en webadresse, som du giver til dine betroede venner over telefonen. De bruger URL'en til at modtage en kode.

3.

Ring til dine betroede venner og bede dem om koderne. Når du har koderne, skal du indtaste dem i de felter, der leveres af Facebook, og klikke på "Fortsæt." Ring - ikke email - dine venner. Kaprejeren har muligvis adgang til din e-mail-konto.

4.

Indtast en ny adgangskode i feltet "Ny adgangskode" og indtast det igen i feltet Bekræft kodeord. Klik på "Fortsæt".

5.

Log ind på Facebook med den nye adgangskode. Check for eventuelle stillinger, der blev foretaget under den mistænkte kapning. Fjern disse stillinger og underret dine kunder og venner om kapringen.

Tips

• Facebook tilbyder valgfrie indstillinger for at forhindre kapring. En indstilling sender en email til dig, når nogen logger ind på din Facebook-konto fra en ny placering eller enhed.
• Efter at have modtaget en ny adgangskode blokkerer Facebook dig fra at logge ind på din konto i 24 timer som en ekstra sikkerhedsforanstaltning. Kontakt så mange Facebook-kontakter som muligt via e-mail eller andre ikke-Facebook-midler for at fortælle dem, at din konto er blevet kompromitteret og ikke at reagere på forespørgsler eller meddelelser, indtil videre.

Advarsel

• Du skal have adgang til den email-konto, der er knyttet til din Facebook-konto, for at ændre dit kodeord.