Eksempler på medarbejderbeføjelse

Medarbejdergodkendelse er processen med at levere produktions- og ledelsesmæssige retningslinjer og derefter give medarbejderne mulighed for at træffe de daglige beslutninger, som påvirker deres jobopgaver. Det kan være en effektiv måde at forbedre moralen på og udvikle arbejdsopgaver til mere effektive opgaver.

Kunde service

Kundeserviceforeninger opererer mere effektivt, når de har en omfattende forståelse af virksomhedens retningslinjer og den myndighed, de har som individuelle repræsentanter. Virksomheden kan forbedre effektiviteten af ​​kundeservicen ved at bemyndige servicemedarbejdere til at træffe beslutninger på stedet i stedet for at træffe alle beslutninger gennem ledelsen. Et eksempel på dette tillader hver repræsentant et dollarbeløb, som han er autoriseret til at refundere kunder for at løse et kundeservice problem. Disse beslutninger skal overvåges og revideres for at sikre, at repræsentanterne træffer valg, der hjælper virksomheden, i stedet for altid at gavne kunderne.

Job Pligter

Den ene person, som forstår den mest effektive måde at udføre et job på, er den erfarne medarbejder, der har gjort det job i årevis. Virksomheden kan drage fordel af at lade erfarne medarbejdere ændre jobopgaver, der gør virksomheden mere produktiv. For eksempel kan en medarbejder bemærke, at basale vedligeholdelse på en bestemt maskine en gang om ugen, i modsætning til en gang om måneden, forbedrer udgangen af ​​maskinen og forlænger udstyrets levetid. Medarbejderen konsulterer derefter ledelsen og ændrer arbejdsopgaverne for sin stilling til at inkludere ugentlig vedligeholdelse på maskinen i stedet for månedligt. Bemyndigede medarbejdere hjælper med at udvikle jobbeskrivelser for at gøre dem mere relevante for fremtidige medarbejdere og virksomhedens succes.

Teamstruktur

Bemyndigede medarbejdergrupper opfordres til at oprette deres egen struktur, så holdet kan føle sig godt tilpas i den måde, det virker og øge produktiviteten. Lederen overvåger holdets præstationer, men interfererer kun hvis det er nødvendigt. Den struktur, som holdet har skabt på egen hånd dikterer, hvordan holdet behandler oplysninger og hvordan teamet effektivt udfører sine opgaver.

Motivering

Et arbejdsteam kan undgå virksomhedens kontrol, hvis den hele tiden udfører virksomhedens forventninger og uden hændelse. For at gøre det udvikler gruppen måder at motivere sig til og udvikler metoder til at forblive effektiv. For eksempel vil teammedlemmer ofte tage det for sig selv for at minde resten af ​​gruppen af ​​fordelene ved høj produktivitet, herunder løftestigning og ledelsesgenkendelse. En bemyndiget gruppe påtager sig opgaven at krydstræde hvert enkelt medlem for at gøre det grundlæggende for hinandens job. På denne måde kan teamet stadig være produktivt, hvis et holdmedlem er ude at være syg.