Hvordan feedback kontrol påvirker de fire funktioner i ledelsen i din valgte organisation
En leders ansvar er at få hendes hold til at nå organisationens mål. De fire funktioner i en leder er at planlægge, organisere, lede og styre hendes hold. Feedback kontrol er en proces, som lederen bruger til at hjælpe hende med at udføre disse funktioner. Denne proces giver lederen de nødvendige oplysninger for bedre at kunne udføre sin kontrolfunktion, så holdet kan opfylde de standarder, der er fastsat af lederens planer.
Fire funktioner i ledelsen
Enhver leder, uanset virksomhed eller stilling, har fire ansvarsområder, hun skal udføre, hvis hun skal opfylde sin rolle. Hun skal afgøre, hvad hendes gruppe skal nå og komme med en passende plan for, hvordan man opnår disse mål. Hun skal organisere sine underordnede, så de kan udføre sin plan ved at sætte dem i den bedste position for at lykkes. Lederen skal lede hendes hold ved at rådgive hver enkelt person om, hvordan hun udfører sin plan og derefter motivere holdmedlemmer til at arbejde effektivt. Hun skal evaluere holdets fremskridt med at nå sine mål. Hvis resultaterne mangler, skal lederen foretage de nødvendige ændringer i enten proces eller bemanding. Dette sidste mål er kendt som kontrol.
Feedback kontrol defineret
Feedback kontrol er en proces, som ledere kan bruge til at vurdere, hvor effektivt deres hold opfylder de angivne mål i slutningen af en produktionsproces. Feedback kontrol evaluerer holdets fremskridt ved at sammenligne den produktion, som holdet planlagde at producere til, hvad der faktisk blev produceret. Hvis det der produceres er mindre end det planlagte beløb, er forventningen, at lederen kan tilpasse arbejdsprocessen for at øge produktiviteten. Feedback kontrol giver også lederen bedre mulighed for at lede sit hold. Lederen kan bruge dataene til at informere holdets medlemmer om deres individuelle præstationer. Ved at isolere individuelle præstationer kan lederen bedre instruere teammedlemmer og motivere dem til at forbedre.
Ulemper ved Feedback Control
Ulempen ved denne proces er, at ændringerne kun kan foretages, efter at en del af produktionen allerede er afsluttet. Afhængigt af, hvornår feedback finder sted, kan hele processen fuldføres, før lederen får besked om ineffektivitet. Derfor kan feedback-kontrol ikke være nyttigt for engangsprojekter, der er unikke. Feedback kontrol ville være særlig effektiv i måling af processer, der ofte gentages af en virksomhed over tid.
Designe Feedback Control
For at være effektiv skal feedback kontrol bestå af fire dele. Det, der kvalificerer som god præstation, skal være klart fastlagt. Processen skal have en måde at måle udførelsen af både holdet og teammedlemmerne for at afgøre, om processen er i overensstemmelse med projektets mål. Holdets præstationer skal sammenlignes med de fastsatte standarder ved hjælp af de forudbestemte parametre. Lederen skal foretage de nødvendige ændringer for at forbedre effektiviteten. Afhængigt af, hvad resultaterne viser, må ledelsen muligvis ændre produktionsprocessen såvel som kontrolsystemet. Ændringerne i feedback kontrol kan være nødvendige, så lederen kan få bedre information til at træffe mere velinformerede beslutninger.