Hvordan påvirker typen af køber eller forbruger en markedsføringsstrategi?
Du kan segmentere dine forbrugermarkeder ved at definere grupper af kunder med lignende karakteristika, men hver af disse segmenter vil have forskellige typer kunder. Købere falder ind i en af flere kategorier afhængigt af det stadium af forretningsudvikling, du har nået i et bestemt markedssegment. Når du genkender, hvilken type køber der mest sandsynligt vil købe dit produkt, kan du finjustere din marketingstrategi for at øge effektiviteten.
Introduktion til produktet
Når du introducerer et nyt produkt på markedet, skal din marketingstrategi målrette mod den type kunde, der ønsker innovation og nye funktioner. Du er på forretningsudviklingsfasen af produktcyklussen, og du skal investere i at fremme produktet. Det betyder, at din tilgang skal fremhæve produktets unikke muligheder og hvad det kan gøre bedre end eksisterende produkter. Din strategi handler om at få eksponering og måle reaktionen på markedet. Mål dine salgsfremmende initiativer ved tidlige adoptører og personer, som har ekspertise og et omdømme inden for aktivitetsområdet.
Vækst
Hvis din produktindledning er vellykket, er opinionslederne og de tidlige adoptører du har målrettet spredt ordet. Din markedsføringsstrategi skal derefter ændres for at målrette mod en mere almindelig type kunde. Køberen på et vækstmarked ønsker præstationer til en rimelig pris. Din strategi skal forklare fordelene ved produktet, og hvorfor det vil opfylde køberens behov. De fleste købere er første gang købere og er ikke bekendt med produktet. Din strategi skal adressere dette ved at inkludere en uddannelsesmæssig og informativ komponent. I denne del af konjunkturcyklussen er din strategi at genvinde din investering og begynde at tjene penge.
Modenhed
På et modent marked er detaljerne i dit produkt velkendte og let tilgængelige fra anmeldelser og andre publikationer. Din markedsføringsstrategi skal overbevise den gennemsnitlige køber og gentage kunderne om, at dit produkt repræsenterer god værdi. Konkurrenter har haft tid til at introducere alternativer, og din strategi skal svare på deres udfordringer. En vellykket moden markedsstrategi fastholder markedsledelse ved at fremme det faktum, at du udviklede produktet og var den første til at tilbyde det. Målet med din markedsstrategi ændres for at bevare produktets langsigtede rentabilitet ved at fokusere på værdi og kundetilfredshed.
Nedgang
På et tidspunkt falder salget i dit produkt, og du bestemmer, at det ikke er værd at investere yderligere. Din markedsføringsstrategi på dette stadium præsenterer produktet som et billigt, men solidt køb og retter sig mod den type kunde, der ønsker en aftale. Disse købere tiltrækkes af, at de kan købe et godt produkt, der plejede at koste mere. Da dine markedsførings- og salgsfremmende omkostninger for produktet falder ned, kan du stadig opnå en fortjeneste til et lavere prispunkt, når du forlader markedet.