Håndtering af problemer i et højtydende arbejdsmiljø

Hvordan kvalificerede medarbejdere vedrører din organisationsstruktur eller arbejdspladskultur, bestemmer niveauet af høj ydeevne, du kan få fra dit hold. I et højtydende arbejdsmiljø er alle arbejdstagere trygge nok til at udføre deres højdepunkt, møde og overskride virksomhedens mål og vise innovation. Når du har et højtydende arbejdsmiljø, skal du tage omhyggelige trin, når du beskæftiger dig med problemer, så du ikke forstyrrer arbejdets strømning.

Identifikation

At identificere problemer, der står i vejen for medarbejdere, der arbejder med høj ydeevne, er afgørende for at opretholde et positivt højtydende miljø. Manglende løsning af problemerne kan føre til lav moral, reduceret produktivitet og højere omsætning. Ved at lokalisere kilden til problemerne eller utilfredsheden kan du træffe foranstaltninger for at rette op på dem. Samtidig kan medarbejdernes forventninger være urealistiske og kræver, at du tager en anden tilgang til at holde dine hold motiveret.

Samle information

En medarbejderundersøgelse eller et skriftligt spørgeskema viser medarbejdere, at du er villig til at lytte til deres ideer. En undersøgelse kan tages privat, så medarbejdere der ønsker at udtrykke utilfredshed kan gøre det uden frygt for repressalier fra deres holdkammerater. Ifølge North Carolina Office of State Personnel vil en undersøgelse designet til at løse forskellige problematiske spørgsmål øge medarbejdernes forventninger dog. Selv om de allerede har forventninger om at du vil håndtere de igangværende problemer, beder du om feedback normalt opbygge endnu flere forventninger om, at du vil handle.

Ledelse

En organisation påtager sig personligheden af ​​dets lederskab. Dine medarbejdere vil følge din ledelse enten direkte eller indirekte, når de beskæftiger sig med problemer, som de opstår. Hvis du opretholder en ægte åben dørpolitik og lytter til individuelle bekymringer, vil dine medarbejdere i sin tur lytte til deres kollegeres bekymringer. Ledere skal forblive åbne for forslag til forbedring af arbejdspladsen, så medarbejderne vil tage ejerskab af deres miljø. Produktiv feedback, coaching i stedet for at lede og følge op på problemer og løsninger er færdigheder, som en effektiv leder har. Når man står åbent op, kan problemer, der spænder fra smålige tvister til store arbejdsafbrydelser, håndteres hurtigt og med succes.

Samarbejde

Ifølge Michigan State University er vellykket teamwork kendetegnende for de mest højtydende arbejdsmiljøer. Ingen person er forhøjet eller værdsat mere end en anden i et hold. Ved at opmuntre medlemmer af et hold til at løse problemerne, opretholder du et niveau af integritet, der ikke sætter højde for produktiviteten. Gennem samarbejde kan mange problemer udarbejdes uden din indblanding. Når medlemmer af et team opfordres til at deltage i løsning af problemer, accepterer de mere løsninger og er villige til at foretage nødvendige ændringer uden at forstyrre deres motivation.