Fokusgruppe Ulemper

Fokusgrupper er en type kvalitativ markedsundersøgelse, der er designet til at være informativ eller mere anekdotisk. Alligevel kan små virksomheder få masser af nyttige oplysninger fra en fokusgruppe, som normalt udføres i en multi-room facilitet med envejs spejle. På trods af fordele som spontanitet blandt deltagerne er der en række ulemper ved at udføre fokusgrupper.

Koste

Fokusgrupper er forholdsvis dyre i forhold til andre former for forskning. Omkostningerne pr. Session kan gennemsnitligt være mellem $ 4.000 og $ 6.000 i 2010, ifølge artiklen "Gennemførelse af undersøgelser og fokusgrupper" på virksomhedspublikationen Entrepreneur.com. Forskere anbefaler ofte, at virksomheder kører mindst to forskellige sessioner, hvilket øger omkostningerne. En fokusgruppe omfatter normalt et gennemsnit på 10 deltagere. Virksomheder betaler typisk $ 400 til $ 600 for hver deltager, hvilket er meget højere pr. Indbygger end nogen anden form for primær forskning eller undersøgelse.

Unaturlig indstilling

Fokusgruppens deltagere ved normalt, at de overholdes. De skal også deltage i en gruppesession, som kan hæmme roligere folk. Som følge heraf kan nogle deltagere føle sig urolige og ikke fuldt ud oplyse alle deres følelser om virksomhedens produkter. Derudover kan moderatoren køre sessionen stille spørgsmål på en måde, der påvirker nogle deltagers svar. Disse forstyrrelser kan skævre resultaterne fra fokusgruppen.

Vanskeligt at finde kvalificerede moderatorer

En anden ulempe for at fokusere grupper er, at dygtige moderatorer er vanskelige at finde, ifølge forretningskonsulentfirma Frost & Sullivan. Det kan tage måneder at finde en dygtig moderator, som ikke er praktisk for små virksomheder. Problemet med at bruge nogen moderator er, at virksomheden ikke ved, hvordan moderatoren udfører, før hun rent faktisk gennemfører interviews. Derefter har omkostningerne ved sessionen allerede påløbet.

Begrænset antal spørgsmål

I modsætning til telefonundersøgelser er fokusgrupper begrænset til en bestemt tidsramme. Et firma kan have to timer til at afslutte fokusgruppesessionen. Da hver deltager bliver bedt om at svare på hvert spørgsmål, kan kun et begrænset antal spørgsmål blive bedt om at passe til den tildelte tidsramme for fokusgruppen. Derudover opfordres deltagerne til at uddybe deres svar på spørgsmål, hvilket kan tage ekstra tid.

Fokusgrupper er ikke projektable

Dataene fra fokusgrupper er ikke projektable. Det vil sige, at stikprøvestørrelsen er for lav til projicering på tværs af den generelle befolkning. Et firma vil skulle interviewe flere hundrede personer i en fokusgruppe for at opnå troværdige, projektable data. Og på $ 400 til $ 600 pr. Indbygger ville det være umuligt at koste. Fokusgrupper er ikke meningen at være projektable. Disse sessioner udføres ofte og bruges før telefonundersøgelser for et langt bredere kig på forbrugernes behov og tilfredshedsniveau.