Fem komponenter i en organisations eksterne miljø

Organisationer eksisterer ikke i et vakuum. Hver organisation opererer snarere i et miljø, der påvirker alt, fra tilgængeligheden af ​​faglærte arbejdere til råvareprisen. Forståelse af din organisations ydre miljø hjælper dig med at udnytte mulighederne proaktivt og nemmest forstyrre trusler.

Tip

• Virksomheder skal overveje konkurrencedygtige, økonomiske, forbruger-, lovgivningsmæssige og teknologiske miljøer, hvis de ønsker at lykkes.

Hvem er konkurrencen?

Uanset hvad din organisation eller virksomhed tilbyder, vil du være velplaceret til at lykkes, hvis du har en dyb og bred forståelse af, hvem der ellers tilbyder lignende tilbud, eller som ellers har forskellige produkter eller tjenester, der kan opfylde samme behov. Hvis du kører bilservice, konkurrerer du med andre bil- og taxitjenester, og også med offentlig transport, ride delingstjenester og endda cykel- og køretøjsdele. Når du analyserer dit konkurrencedygtige landskab, mener du i form af kunden, at du forsøger at mødes, og list alle tænkelige måder, at dette behov kan løses.

Hvad sker der i økonomien?

Dit eksterne økonomiske miljø afgør, om folk har penge til at bruge og hvor villige de skal bruge det. Forbruger optimisme om økonomien er indflydelsesrig i at generere forbruget forbrug, og frygt for økonomisk ustabilitet beder dem om at hænge på deres penge. Nogle produkter og tjenester kan faktisk gøre det bedre i en økonomisk nedtur. Hvis din virksomhed tilbyder et overkommeligt hæfteklammer som mad eller tøj, kan kunderne mere sandsynligt vælge det over mere luksuriøse alternativer, når tiderne er svære.

Hvad er den seneste forbrugertendens?

Kundens smag kan være uklar, påvirket af fads og trends blandt andet. Demografien påvirker også de typer produkter, som dine kunder sandsynligvis vil købe. Du kan reagere på kundesmag ved at proaktivt studere dit eksterne miljø, herunder udviklende trends. Du kan også tage føringen ved at komme med innovative produkter og tjenester, som lokker kunderne til at ønske, hvad du tilbyder. Dine kunder kan endda blive tilvirkende og opmuntre deres venner til også at prøve dine tilbud.

Hvilke regler begrænser vores aktiviteter?

Din organisation opererer i et landskab af love og bestemmelser, der bestemmer, hvad du kan og ikke kan gøre. Hvis du vende på landmænds markeder, der sælger vin eller øl, vil du være mere tilbøjelig til at lykkes, hvis din lokale regering giver dig mulighed for at prøve alkohol, end hvis prøveudtagning er forbudt. Tilladelser og licenser kan også være dyre og øge dine omkostninger ved at drive forretning. Prisen på tilladelser og licenser er dog ikke altid en hindring. Hvis det er dyrt at få tilladelser til din branche, og du har dybere lommer end dine konkurrenter, kan det tilladte miljø faktisk fungere til din fordel.

Kan teknologi hjælpe os med at gøre det?

Den teknologi, der er tilgængelig for din virksomhed, påvirker, hvad du kan gøre, og hvordan du kan gøre det. Digital fotografering gav fotograferne mulighed for at snappe og vælge imellem mange flere fotos, og nye medicinske enheder forbedrer de måder, læger behandler ondskab. Nye teknologier kan også sætte din organisation i ulempe: indførelsen af ​​digital fotografering var katastrofal for nogle filmproducenter.