FCC-kravene til et nyt telefonfirma

Små virksomheder behøver ikke at lægge deres egne telefonlinjer for at starte et telefonfirma. Voice over Internet Protocol-teknologi gør det muligt for enhver at starte et telefonfirma og tilbyde VoIP-baserede forbrugertelefoner, forudbetalte telefonkort eller andre tjenester. Virksomheder, der leverer disse tjenester, skal opfylde Federal Communication Commission's krav til sikkerhed og service, samt betale telekommunikationsafgifter og rapportere data.

Startup Phone Services

Små virksomheder startups kan tilbyde flere telefon tjenester til kunder. Det meste af tiden er disse forretninger enten grossistiske eller videresælge telefonminutter fra større udbydere, men ved hjælp af VoIP-teknologi og -tjenester kan selv en lille virksomhed lancere en fuldskala telefon servicevirksomhed. Forudbetalte telefonkort og VoIP-grossister er blandt de mest populære VoIP-baserede tjenester, der tilbydes af små virksomheder, ifølge Colocation America. Alle teletjenester skal registrere sig hos FCC, og udbydere af internationale telefonopkald skal indhente en licens.

Calling Card Regulations

Forskellige teknologier bruges til at tilbyde forudbetalte telefonopkaldskort, og hver er reguleret af FCC. Udbydere af VoIP og menu-drevne telefonkort betragtes som telekommunikationstjenester, og forudbetalte telefonkortudbydere betragtes som telekommunikationsselskaber, ifølge Prepaid Press. Opkaldskorttjenester er ofte afhængige af større teleselskaber for at give dem minutter, kaldet "transport" af FCC. Kortudbyderne skal betale et adgangsgebyr til transportudbyderen for hvert interstate og internationalt opkald, der er forbundet. For interstate og internationale opkald skal telefonkortudbydere betale et gebyr til Universal Service Fund.

Rapporteringskrav

Et centralt FCC-krav til forudbetalte telefonkortudbydere er, at de skal indberette vigtige data til de transportører, der leverer transport. Hvert kvartal skal telefonkortudbydere rapportere til transportvirksomhederne deres kunders proprietære netværksoplysninger, herunder tid, dato, varighed og destination for hvert opkald. Kortudbydere skal også rapportere procentdelen af ​​interstate brug og opkaldsmængder, ifølge FCC. Udbydere af VoIP-service skal også rapportere mængden af ​​international trafik til FCC. Disse data skal være certificeret af en virksomhedskonsulent, der er underlagt straf.

911 og andre forordninger

VoIP-telefonudbydere skal opfylde 911 forskrifter, der forbinder tjenesten til et offentligt sikkerhedsadgangspunkt, som kan omfatte et nødopkaldscenter. FCC kan håndhæve forbrugerklager, herunder dem, der er foretaget mod forudbetalte telefonkort. Disse kan omfatte vildledende beskrivelser af service, uanmeldte gebyrer og dårlig servicekvalitet.