Eksempler på et salgsopdagelsesmøde

Dit primære mål i et salgsopdagelsesmøde er at lære om kundens behov, så du kan maksimere effektiviteten af ​​dine salgsstrategier senere. Hvis du for eksempel planlægger at markedsføre et softwareprogram, der strømlinjeformer databasehåndtering, kan salgsmøder med kontorchefer i forskellige brancher hjælpe dig med at identificere, hvilke brancher der tilbyder de bedste muligheder samt hvilke nøglebehov dit produkt skal opfylde for at kunne klare sig godt.

Ting at undgå

Eksempler på ting, der skal undgås i et salgsopdagelsesmøde, er at tilbyde løsninger på de problemer, kunden identificerer og forklarer værdien af ​​dit produkt. Hvis du sælger, lytter du ikke og lærer. Spar salget indtil senere, når du kender landets leje.

Åbning af spørgsmåleksempler

Start med åbne spørgsmål for at give kunderne mulighed for at udklare og give detaljerede oplysninger om deres behov. For eksempel bede om en generel opdeling af aktuelle problemer og kundens opfattelse af de relative fordele af de løsninger, der for øjeblikket er tilgængelige. Denne interview tilgang stimulerer en gratis form diskussion snarere end en stiv spørgsmål og svar session. Med andre ord styre samtaler mod frugtbare områder, men gør det på en måde, der gør det muligt for kunderne at forklare alle deres bekymringer.

Find den fælles tråd

Under dine første par møder har du sandsynligvis kun en grov ide om, hvad kunderne søger. Men som du fortsætter med at interviewe folk, vil du bemærke almindelige tråde. For eksempel kan du bemærke, at de fleste kunder gendanner de fattige brugergrænseflader af de nuværende løsninger. At identificere allestedsnærværende følelser hjælper dig med at skræddersy salgsstrategier for at påvirke en stor del af din potentielle kundebase. Du ved for eksempel at fokusere salgsbudskaber om, hvordan brugervenligt dit produkt sammenlignes med dine konkurrenters.

Afslutningseksempler

På slutningen af ​​mødet, indsnævre dine spørgsmål for at få de specifikke oplysninger, du har brug for. For eksempel kan du spørge, om kunden ville være interesseret i en løsning som den, din virksomhed tilbyder, givet et bestemt prispunkt. Ved at holde tætte spørgsmål til slutningen kan du få det bekræftende eller negative svar, du leder efter, uden at kvæle oplysende samtale for tidligt.