Eksempler på at gøre etiske beslutninger i erhvervslivet

Som virksomhedsejer er det absolut et ønske at finde medarbejdere, du kan stole på, ikke bare et ønske. De fleste af os vil tro på, at den person, der sidder på kontoret, er etisk og troværdig. Forretningsetik er imidlertid nogle gange ikke så klare som etisk adfærd iagttaget på andre områder af vores liv. Forståelse hvad er, og hvad der ikke er etisk adfærd er nøglen til at uddanne medarbejderne om dine forventninger til deres adfærd og valg.

Forum for fortrolige klager

Virksomheder har ofte politikker, der holder både interne og eksterne klager fortrolige. Dette begrænser kontor sladder som kan skade moral og holder og følsomme situationer privat.

Et eksempel ville være en chikane klage en medarbejder indgiver mod en anden. Dette kræver en undersøgelse og kan påvirke en persons arbejde. Ryder kunne potentielt eskalere situationen. En medarbejder, der træffer den rigtige etiske beslutning, følger medarbejderhåndbogens protokol for sådanne klager og afholder sig fra at tale med kolleger om det.

Som et adfærdsmæssigt baseret interviews spørgsmål, spørg en rekrutter, hvis han nogensinde havde problemer med en medarbejder og hvordan han håndterede problemet.

Spiller efter de samme regler

Folk, der følger reglerne, demonstrerer etisk adfærd. Dette kan nogle gange blive sløret på kontoret. Nogen der tager flere pauser end tidsplanen tillader ikke at følge reglerne, og selv om dette ikke er livstruende eller ulovligt, påvirker det holdets moral, da andre kan forstyrre handlingen.

Der er mange eksempler på store og små medarbejderhandlinger, der viser etik. Den medarbejder, der gennemfører træningsmodulet alene, foretager et etisk valg. Den person, der rapporterer farlig aktivitet set på en arbejdsplads, er etisk. Efter alle love og regler er det etisk på arbejde.

I et interview spørg en potentiel ansættelse for at fortælle dig, hvordan han ville klare situationen, hvis han så en medarbejder, der tog kontorartikler fra opbevaringsskabet hjem. Dette fortæller dig, hvordan han regelmæssigt kan være.

Åben og ærlig kommunikation

Etisk adfærd antyder, at en person er ærlig og retfærdig i kommunikation, hvad enten det er skriftligt eller mundtligt. En sælger, der forklarer mulige problemer med et produkt, er ærlig. En kundeservicerepræsentant, der tager ansvar for at undlade at følge med en servicehandling, træffer en etisk beslutning. En leder, der tager ansvar for at hans hold ikke laver en deadline på grund af hans manglende tilsyn er etisk adfærd.

I et interview skal du spørge en rekrutter, hvis han nogensinde har mærket behovet for at hæve et produkt og hvordan han håndterede salgssamtalen.

Ansvarlig Money Handling

Pengehåndtering er et kerne forretningsetik problem. Fra banker til kaffebarer sætter medarbejdere, der ikke håndterer penge, risikoen for selskabet. Mens alle er underlagt fejltagelser, er der måder at se, om medarbejderne træffer etiske beslutninger vedrørende pengehåndtering. Dette kunne være kassereren, der løber ud efter en kunde, der har glemt hans forandring. Et andet eksempel er servitrice, der kontrollerer navnet på kreditkortet og bekræfter det med middagen, inden de overfører regningen og kortet tilbage.

Når du ansætter, spørg prospektet, hvad han ville gøre, hvis han indså, at han gennemførte en hel ansøgningspakke og glemte at have kunden underskrive salgskvitteringen.