Fejl: Word kunne ikke oprette vedhæftet fil i Outlook

Nogle versioner af Microsofts Outlook-e-mail-applikation giver brugerne mulighed for at redigere e-mails ved hjælp af standard Outlook-redigeringsværktøjer eller den mere effektive Microsoft Word-redigeringssoftware. Brug af Microsoft Word som din e-mail-editor i disse versioner kan dog introducere kompatibilitetsproblemer, som f.eks. At lade dig ikke kunne åbne vedhæftede filer i bestemte e-mails. Du kan undgå dette problem ved at skifte tilbage til standard Outlook-editoren.

Word Email Editor

Versioner af Outlook tidligere end Outlook 2007 bruger en enkeltstående redigeringsmotor, så brugerne kan redigere e-mails. Selvom det er enkelt og let, tilbyder denne motor ikke den rige funktionssæt af en fuld tekstbehandlingspakke som Microsoft Word. Som sådan giver Outlook 2000 og 2003 brugere mulighed for at redigere e-mails ved hjælp af Words funktionssæt. I dette tilfælde redigeres e-mails stadig via Outlook-programmet, men Word giver redigeringsfunktionerne. Dette arrangement kræver, at du har både Outlook og Word installeret på din computer.

Vedhæftningsfejl

"Ord kunne ikke oprette vedhæftet fil i Outlook", kan der opstå fejl, når du forsøger at åbne en vedhæftet fil fra en e-mail, der er markeret som privat, mens du bruger Word som din e-mail-editor i en 2007-version af Outlook. Problemet er en kendt fejl som følge af den måde, som Word og Outlook interagerer, når Outlook er indstillet til at bruge Words redigeringsmotor. Enkelt sagt har Word ikke de rigtige systemtilladelser til at åbne private vedhæftede filer.

Løsning af problemet

Du kan løse problemet med vedhæftede filer på to måder. Din første mulighed er simpelthen at bede afsenderen om at sende e-mailen igen med det private flag slået fra. Men hvis dette ikke er praktisk, kan du åbne vedhæftet fil ved at vende tilbage til Outlook's indbyggede editor. For at gøre det skal du åbne menuen "Indstillinger" på fanen "Værktøjer" og derefter vælge fanen "Mailformat". Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet "Brug Microsoft Word til at redigere e-mail-meddelelser" og klik derefter på "OK". Din vedhæftning skal nu åbne som normalt.

Senere Outlook versioner

Fra Outlook 2007 og fremover kombineres Outlook og Word email redaktører til at producere en dedikeret mail editor med Word-funktioner. Disse versioner af Outlook kræver ikke en separat Word-installation til at bruge Word-motoren til at redigere e-mails og har ikke de samme kompatibilitetsproblemer. Som sådan bør du ikke opleve vedhæftningsfejlen i nyere versioner af Outlook. Hvis du oplever en lignende fejl, kan selve vedhæftet fil være beskadiget. I dette tilfælde skal du bede afsenderen om at sende e-mailen igen.