Medarbejderpræstationsmåleværktøjer

Som en lille virksomhedsejer er du afhængig af dine medarbejdere for at opnå optimale præstationsniveauer, især når mange medarbejdere er uddannet til at udføre forskellige jobfunktioner. For eksempel, ved at starte din virksomhed, hvis du ikke har råd til en eksekutiv assistent og lønkonsulent, skal du ansætte nogen, der er erfaren nok til at fungere i begge roller. Du vil have en person, der kan fungere i begge roller med den bedste ydeevne, og du vil kunne måle medarbejderens ydeevne. Der er flere måder at måle ydeevne på, de fælles værktøjer er medarbejdervurderinger, produktivitetsoptegnelser, 360-graders feedback og medarbejder-manager strukturerede mål.

Præstationsvurderinger

En medarbejderpræstationsvurdering er en af ​​de mest omfattende og almindelige måder at måle, hvor godt din virksomheds arbejdsstyrke udfører. En ledere og vejledere kan udnytte en vifte af præstationsvurderingsmetoder og -formularer under en årlig medarbejderevaluering. Uanset hvilken type præstationsvurdering din virksomhed anvender, er dit mål at "forbedre ledere og medarbejderes opfattelse af værdien og vigtigheden af ​​at måle ydeevne", ifølge Balanced Scorecard Institute.

Produktivitetstest

Hvis din virksomhed primært er beskæftiget med at måle produktiviteten hos frontlinearbejdere, kan det være klogt at bruge produktivitetstest for at afgøre, om dine medarbejdere opfylder dine forventninger. Produktivitetstest er almindeligt i fabrikker og produktionsanlæg, hvor arbejdet kan måles bogstaveligt i kvantificerbare termer. Din virksomheds kvalitetssikringsprocedurer kan medvirke til at måle medarbejdernes præstationer kvalitativt, selv om et resumé af W. Edwards Demings ledelsesfilosofi advarer om at stole udelukkende på kvalitetssikringsmålinger. Ifølge The.ProjectManagement.Hut's fortolkning skriver forfatteren af ​​"Deming's 14 Points og Quality Project Leadership", "Deming minder om ledelsen om, at behovet for inspektion vil falde, hvis kvalitetsproblemer forhindres i første omgang." Hvis du roser Demings ledelsesfilosofi, vil du skabe en anden måde at måle medarbejderpræstationer kvalitativt på.

360-graders feedback

Øvelsen med at bruge 360-graders feedback er nyttig til måling af ledelsens effektivitet. For at få 360-graders feedback til at være nyttigt for din organisation, skal din menneskelige ledelses- og træningsspecialist udvikle træningsmoduler til medarbejdere, vejledere og ledere om, hvordan man giver objektiv feedback og input vedrørende kolleger. At opnå 360 graders feedback kræver dygtigt hensyn til al feedback, uanset kilden. Det er vigtigt at give uddannelse, fordi evalueringsmedarbejdere uden præstationsledelseserfaring måske ikke forstår det kritiske element i 360-feedback: objektivitet.

I en "HR Magazine" -artikel fra juni 2002 forklarer forfattere Bruce Pfau og Ira Kay: "Forudsætningen bag 360-graders feedback er logisk: De mennesker, der arbejder tæt sammen med en medarbejder, ser personens adfærd i forhold og forhold, som en vejleder må ikke." Med det for øje kan 360-graders feedback være yderst nyttig til måling af ledernes præstationsniveauer, især inden for medarbejder feedback og lederskab.

Forvaltning efter mål

En typisk vurdering eller evaluering måler ydeevne inden for områder som medarbejderens tekniske færdigheder eller færdigheder, interpersonel kommunikation, motivation og produktivitet. Nogle medarbejdere vurderes også i henhold til hvilke procentdele af deres mål de har nået i løbet af året - det er generelt, hvor Management by Objectives udnyttes bedst. MBO'er identificerer mål og fagfolk med ansvar for at lede en arbejdsgruppe. Derudover sporer MBO'er fremskridt hen imod færdiggørelsen af ​​hvert mål og sikrer medarbejdermålene, at de er i overensstemmelse med organisationens mål. Nøglen til etablering af faste MBO'er er medarbejderinddragelse i at skabe mål og målsætninger. Når du har medarbejder input til at udvikle mål og passende handlingsplaner, kan resultaterne af MBO'er være en bedre måling af præstationer, fordi der er medarbejders ejerskab af disse mål og målsætninger.