Effects Shoplifting har på en forretning

Shoplifting, kundernes tyveri af detailprodukter, er den næstledende årsag til lagerfortab for detailhandlere bag medarbejderstyveri. Shoplifting af kunder har en række direkte og indirekte virkninger på en virksomhed. At minimere virkningerne af tyveri er en vigtig faktor i detailsikkerhed, butikdesign og kundeservice.

Reducerede overskud

Den mest direkte økonomiske effekt af shoplifting er, at den spiser væk på dine indtægter og overskud. Hver ting tabt til en shoplifter koster penge til din butik for at købe, men du får ingen indtægter fra det. Dine vareomkostninger går op, og store mængder butikshåndtering påvirker din fortjenstmargener alvorligt eller evnen til at omsætte indtægter til overskud.

Prisforhøjelser

Ofte efter det slag, din virksomhed tager på, er overskuddet en prisstigning på produkter og tjenester, du tilbyder kunder. Dette er dit eneste alternativ til at afhjælpe tabet af lagerbeholdninger andet end at tage et økonomisk hit selv. For små virksomheder er behovet for at hæve priserne på grund af regelmæssige butikshåndteringsproblemer problematiske med ulemper, der allerede eksisterer mod større virksomheder med mere købekraft.

Strammere sikkerhedsforanstaltninger

Når krympefrekvenserne er lave, er alt rosenrødt i en typisk forretning. Når shoplifting er et kronisk problem, skal du gennemføre strammere sikkerhedsforanstaltninger og forstærke kundeservicetræning. Højere sikkerhedsforanstaltninger kan tjene som afskrækkende for ideelle kunder, der kan føle sig skyldige i skyld. Nærbutikker i nærheden af ​​skoler ændrer sig til tider til at begrænse antallet af skolebørn, der kan komme ind på en gang og have en politik, der kræver, at kunderne forlader deres poser ved døren.

Medarbejder Moral

Shoplifting har også indirekte indflydelse på medarbejdernes moral og arbejdskulturen. Medarbejdere kan føle en følelse af paranoia, hvis de konstant hører butikken har et shoplifting problem. De negative foranstaltninger, der træffes for at afskrække shoplifting, kan hæmme medarbejderinstinkter mod en positiv og indbydende holdning med kunderne. Medarbejdere kan også blive overdrevent mistænkelige for kunderne og blive overvældende i deres bestræbelser på at beskytte butikens beholdning.