Ulemperne ved forbrugerbranding

Branding involverer udvikling af et navn, symbol eller design til at repræsentere et produkt i forbrugernes sind. For eksempel kan et firma have sit varemærkebeskyttet logo på emballage og i reklamer. Målet er, at forbrugerne øjeblikkeligt forbinder virksomhedens logo med deres produkt, så de kan differentiere det pågældende produkt fra sine konkurrenter. Forbruger branding hjælper virksomheder med at opretholde et værdifuldt billede, men teknikken har også ulemper.

Højere detailpriser

Branding indsats kan være dyrt. Produkt- og emballageudformning, udbredte reklamekampagner og salgsfremmende salgsfremmende kampagner er f.eks. Dyre bestræbelser, men nødvendige for at udvikle et virksomheds omdømme tilstrækkeligt. Som følge heraf kan detailsalgsprisen for mærkevarer være 20-30 procent højere, ifølge Ashok Jains bog "Marketing Principles". Dette er en ulempe for forbrugerne, der skal betale højere priser. Det er også en ulempe for producenterne, som skal begrunde højere priser til offentligheden.

Fleeting Fordele

Fordelene ved branding spredes hurtigt. Antag for eksempel, at et firma investerer stærkt i produktkvalitet og kundeservice og udvikler et stavt ry. Som følge heraf vil mange forbrugere være loyale over for mærket. Men de samme forbrugere vil afvige hurtigt, hvis virksomheden undlader at opretholde sit ry, for eksempel ved at forsømme kvalitetskontrollen. Med andre ord er branding ikke en engangsindsats. Det kræver konstant opmærksomhed på detaljer for at sikre, at alle virksomheders indsats - fra fremstilling til reklame til kundesupport - løbende understøtter brandets image.

Det er nogle gange meningsløst

Når du køber bestemte kategorier af produkter, vil mange forbrugere købe den billigste løsning, der opfylder deres behov, uanset navnet mærke. Jain påpeger for eksempel, at i sin bog er grøntsager, frugter, negle og andre udskiftelige varer svært at skelne fra konkurrerende produkter, hvilket gør branding næsten meningsløst.

Konkurrencefordel

At udvikle et brand til at være konkurrencedygtig med store mærker overstiger kapaciteten hos de fleste små virksomheder. Tung reklame, for eksempel, er bekostning uoverkommelig for mange små virksomheder, som er brugerdefinerede pakke design og omfattende salgsfremmende foranstaltninger. Når en virksomhed udvikler et mærke, skal det også ansætte en advokat for at registrere og beskytte et varemærke eller servicemærke for at reservere eneret til det pågældende mærke. Store, velhavende virksomheder har således en betydelig fordel. Men en lille virksomhed kan begynde at udvikle sit mærke i lille skala, for eksempel ved at målrette en snæver niche af forbrugere i en lille geografisk region. Efterhånden som indtægterne stiger, kan virksomheden udvide omfanget af sine branding-bestræbelser for at erhverve stadig større segmenter af markedet.