Arbejdspladsens mangfoldighed i gæstfrihed og turisme

USAs handelsministerioverslag anslog, at i alt 59, 7 millioner turister fra forskellige dele af verden besøgte USA i 2010. På samme måde besøgte i alt 2 millioner amerikanske borgere alene Kina som turister i 2010. Statistikken viser, at 8 millioner mennesker er beskæftiget inden for rejse og turisme industrien, og rapporten rapporterede endvidere, at 1, 2 millioner er direkte forbundet med internationale turister. Disse statistikker bekræfter, hvor forskellig arbejdsstyrken er i branchen. Arbejdspladsdiversitet i gæstfrihed og turisme er derfor en nøglefaktor for at lette kulturudveksling på globalt plan.

Naturen af ​​gæstfrihed og turisme

Globaliseringen har forbedret mangfoldigheden i gæstfrihed og turisme industrien på grund af dens multikulturelle karakter. Turisme involverer bevægelse af mennesker fra deres sædvanlige omgivelser til interessepunkter enten inden for landet eller på tværs af internationale grænser til fritid, forretning, sjov eller eventyr. Gæstfrihed involverer derimod at yde tjenester såsom rejse, indkvartering og underholdning for at imødekomme turisternes behov. Gæstfrihed og turisme har til formål at optimere turisternes oplevelse i kulturelle miljøer, der adskiller sig fra deres hjemlande eller regioner.

Forståelse af arbejdspladsens mangfoldighed inden for gæstfrihed og turisme

Gæstfrihed og turisme giver en unik mulighed for at forstå nye kulturelle oplevelser for både medarbejdere og turister. Det er vigtigt for personalet at forstå og værdsætte forskellige kulturer for at forbedre arten af ​​deres interaktioner med turister i forskellige kulturer, religioner, løb, trosbekendelser, farver, aldre, køn og seksuelle orienteringer. Det er derfor, at virksomheder, der driver deres handel i denne industri, skal bestræbe sig på at uddanne deres personale til at værdsætte og imødekomme mennesker fra forskellige baggrunde rundt om i verden. Som sådan gør arbejdspladsens mangfoldighed ikke kun let forståelse af forskellige kulturelle, sociale og økonomiske perspektiver, men øger også leveringen af ​​tilfredsstillende tjenester gennem kommunikation og observation.

Indflydelse på arbejdspladsens mangfoldighed i gæstfrihed og turisme

Arbejdsstyrken sammensætning i gæstfrihed og turisme virksomheder er absolut stor og varieret. Faktisk er det nødvendigt at ansætte folk fra alle samfundslag og nationaliteter for at opmuntre forskelligheder på arbejdspladsen, der fremmer positiv indflydelse og forbedret produktivitet i gæstfrihed og turisme. Arbejdspladsdiversitet gør det også muligt for virksomheder i gæstfriheds- og turistbranchen at opdrage og skildre et positivt billede af inkluderende lige beskæftigelsesmuligheder for alle uden hensyn til race, køn eller nationalitet.

Værdsætter arbejdspladsens mangfoldighed i gæstfrihed og turisme

Arbejdspladsdiversitet i gæstfrihed og turisme er forbedret gennem visioner, der fremmer lige muligheder for beskæftigelse for at imødekomme de forskellige nationaliteter på markedet. Industrien får værdiansættelse af verdens socio-kulturelle og økonomiske forskelle ved rekruttering af mennesker med forskellig baggrund. Virksomheder i denne branche skal derfor etablere organisatoriske politikker, der ikke blot afskrækker diskrimination, men også stimulerer interkulturelle aktiviteter som kulturelle uddannelsesprogrammer og fora. Virksomheder bør også anvende en organisationsstruktur, der består af personer fra forskellige regioner og racer og spredt nøgleudnævnelser til kvalificeret personale fra hele linjen.