Hvorfor kræver hver generisk forretningsmodel et forskelligt sæt forretningsstrategier?
De fire typer af generiske forretningsmodeller er skaber, distributører, udlejer og mægler. Skaberen fremstiller produktet eller tjenesten. Distributøren sælger det til brugerne. Ejeren ejer produktet eller aktivet og licensen eller lejer det til forbrugerne. Mægleren står i midten og laver introduktioner og arrangerer transaktioner mellem skabere, distributører, udlejere og de forbrugere, de har brug for. Hver forretningsmodel indeholder tre niveauer, hvor strategien er dannet: corporate, departmental and functional.
typer
Corporate level strategier involverer overordnet selskabsretning, konkurrencepositionering, produktudvikling og beslutningstagning. Hver afdeling i virksomheden har mandat til at udføre sit arbejde i overensstemmelse med den overordnede virksomhedsstrategi, så strategierne er mere nicherorienterede. Afdelingsniveauet er hvor marketing, prissætning, kundeservice og andre sådanne strategier formuleres. Funktionelle strategier vedrører daglige ledelsesopgaver, såsom økonomi, menneskelige ressourcer, faciliteter og regnskab.
Fungere
Hver af de fire grundlæggende forretningsmodeller opererer i et andet konkurrencepræget miljø og tjener en anden type slutbruger. Skaberens strategier på virksomhedsniveau fremhæver forskning og udvikling, mens distributøren fokuserer på opfyldelse, udlejer på kapitalforvaltning og mægler om identifikation af synergier på markedet. Hver har en anden kunde, så de departementelle strategier afspejler positionering for at opfylde de specifikke kunders behov. Distributører er skabernes kunder. Andre distributører og slutbrugere er kunder hos distributørvirksomheder, og udlejere har kunder, der kun bruger produktet og ej ejer det. Mæglere sælger oplysninger og kontakter til deres kunder. På et funktionelt niveau kræver hver forretningsmodel forskellige operationelle strategier.
Betydning
Det primære mål for en forretningsmodel er at skabe overskud ved at inddrage flere indtægter, end det ligger i omkostninger, hvilket indebærer at styre omkostningerne og udvide målkunduniverset. Strateginiveauer er hierarkiske. Funktionelle strategier understøtter virksomhedens virksomhed, som støtter afdelingsstrategier og de støtter virksomhedens strategier for retning og produktudvikling. Hvert niveau af strategihierarkiet står over for forskellige omkostningsudfordringer i forhold til dets funktion inden for virksomhedens helhed.
Fordele
Jo mere detaljerede og niche-fokuserede dine strateginiveauer er, desto mere effektivt er du i stand til at styre omkostninger, identificere problemer og omformulere andre strateginiveauer for at opnå større økonomi- og pris- og indsatsomkostninger. Markedsføring og kundeservice er eksempler på afdelingsfunktioner, der tjener til at informere og guide virksomhedens strategier med hensyn til produktudvikling og konkurrencedygtig positionering. I hver af de forskellige generiske forretningsmodeller er kundefeedback og marketing meget forskellige, fordi produkterne og forbrugerne er forskellige. Denne kerneforskel kræver synergistiske strategier på tværs af alle niveauer for korrekt at understøtte virksomhedernes niveau med de oplysninger, den har brug for.
Overvejelser
Forretningsstrategier er ikke effektive, hvis de ikke er skræddersyet til udfordringerne på de enkelte markeder for virksomhedens produkt. Selv inden for en produktlinje er der forskelle i produktets værdi proposition til forskellige typer potentielle kunder. Hver kunde træffer en købsbeslutning baseret på en blanding af pris og behovsovervejelser, og jo mere detaljerede og nicheorienterede strategierne på alle niveauer er, jo mere sandsynligt vil virksomheden opleve succes.