Hvorfor kan jeg ikke opgradere til et nyere IE?
Hvis du oplever problemer med opgradering af Internet Explorer på dine computere, kan der være flere grunde til installationsfejl. Hver version af webbrowseren har specifikke operativsystemversioner og krav til sikkerhedsopdatering, og antivirusprogrammer og malware kan også medføre problemer. Hvis du også har testet Internet Explorer, skal du fjerne betaen, inden du forsøger at opgradere.
Operativsystem og Computer
Gamle versioner af Windows forhindrer nogle opgraderinger. Windows XP Service Pack 2 eller nyere er påkrævet for at køre Internet Explorer 8, mens Internet Explorer 9 kræver Windows Vista eller nyere. Internet Explorer 10 kræver, at Windows 8 installeres. Ældre computere har ikke behandlingsstyrken til at køre nyere versioner af Internet Explorer. For eksempel er Internet Explorer 8 kompatibel med computere med processorer som langsomt ved 233 MHz. Der kræves en 1 GHz processor til Internet Explorer 9 og 10.
Sikkerhedsopgraderinger
Hvis du ikke installerer de korrekte sikkerhedspatcher, kan du forhindre installation af Internet Explorer. Versioner af Windows før Windows Vista Service Pack 1 kan ikke installere Internet Explorer 8 uden to patches: Opdatering til Windows Vista KB949939 og Opdatering til Windows Vista KB937287. Microsoft anbefaler, at du installerer alle sikkerhedsopdateringer til computerens operativsystem, inden du forsøger at opgradere.
Malware og Anti-Virus
Microsoft anbefaler, at du deaktiverer anti-virus, når du opgraderer Internet Explorer. Disse programmer kan blokere opgraderingsprocessen og få det til at mislykkes. Microsoft anbefaler, at Windows Firewall er tændt for at forhindre angriberne i at få adgang til din computer under opgraderingen. På samme tid kan malware også forhindre dig i at opgradere. Kør en fuld virusscanning, før du deaktiverer antivirusprogrammet.
Beta versioner
Internet Explorer oplever opgraderingsproblemer fra tid til anden, når en betaversion af webbrowseren allerede er installeret på computeren. Installation mislykkes, og følgende fejl vises: "Internet Explorer afsluttede ikke installationen: Setup kan ikke fortsætte, fordi en nyere version af Internet Explorer er installeret på din computer." Dette problem er nemt at rette og kræver kun afinstallation af beta-softwaren for at fuldføre opgraderingsprocessen.