Hvad sker der, hvis du mister dit Google-adgangskode?

At miste og glemme din Google-adgangskode betyder, at du ikke kan bruge de fleste af Googles tjenester som Google+, Gmail, Google Drev og Google Kalender. Du har stadig adgang til nogle af Googles offentlige tjenester, herunder Google Search og YouTube, selvom du ikke kan logge ind på din konto, men nogle funktioner som webhistorik er ikke tilgængelige. Selvom Google ikke vil stoppe dig fra at oprette en ny konto, kan du ikke hente vigtige personlige og forretningsdata, der er gemt på din utilgængelige konto. Brug funktionen Google-kontoinddrivelse i stedet for at nulstille din Google-adgangskode, så du kan logge ind igen.
1.
Gå til Google Account Recovery-siden på google.com/accounts/recovery.
2.
Klik på "Jeg kender ikke min adgangskode" mulighed. Indtast e-mail-adressen, der er knyttet til din Google-konto, og klik på knappen "Fortsæt" for at fortsætte.
3.
Indtast e-mailadressen til gendannelse, du har angivet for din konto, i den angivne tekstboks. Der findes et tip til højre for tekstboksen. Klik på knappen "Fortsæt" for at få Google til at sende en gendannelses-email til den medfølgende e-mail-adresse, hvis den er korrekt.
4.
Log ind på den email-adresse, du har leveret, og tjek indbakken for en email fra Google med "Google Password Assistance" som emne. Åbn den email, og klik på det lange Google-link for at fortsætte.
5.
Indtast en ny adgangskode til din Google-konto i de to angivne felter. Klik på knappen "Reset Password" for at afslutte processen. Derefter kan du genvinde adgangen til din Gmail-konto ved hjælp af din nye adgangskode.
Tip
- Hvis du ikke kan huske din e-mailadresse til gendannelse eller ikke har adgang til den pågældende e-mail-adresse, skal du klikke på linket "Bekræft din identitet" under tekstboksen til gendannelses-e-mail og udføre de nødvendige trin for at få din konto tilbage.