Hvad er Direct-Response Sales?

Direkte respons er et salgsfremmende mål, der er almindeligt i reklame og salg. I modsætning til forsinket respons eller langsigtet kommunikation understreges direkte respons påvirkning af udsigten til at foretage en umiddelbar købsbeslutning. Den praksis bruger salgsteknikker designet til at motivere udsigterne til at træffe hurtige købsbeslutninger.

Metoder

Personlig salg i sig selv har et direkte responsmål. Når sælgere banker på kundedøre, er deres hensigt normalt at overtale et udsigten i det øjeblik eller efter en kort præsentation for at foretage et køb. Andre fremtrædende direkte salg værktøjer omfatter direkte mail, email, telemarketing og web marketing. Sælgere bruger nogle gange en entydig tilgang til direkte salg, men kan også indlede kontakt med kundeemner via telefon eller via mail og derefter følge op personligt.

Teknikker

I ansigt til ansigt eller telemarketing tilgange bruger sælgere ofte overbevisende meddelelser til at påvirke udsigterne for at træffe umiddelbare købsbeslutninger. Påpege, hvor vigtigt det er at købe et produkt, før prisen går op, er en fælles teknik. I salgskopi betegner udtryk som "kald dette 1-800 nummer", "begrænset tidspunkt kun" eller "kald nu" et direkte salgsforsøg. I stedet for at fremme brandfordele og etablere et billede, opfordrer direkte salgskopi udsigten til at foretage et øjeblikkeligt valg for at udnytte en mulighed eller undgå negative konsekvenser.