Hvad er årsagen til dårlig kommunikation på arbejdspladsen?

Dårlig kommunikation på arbejdspladsen skaber en negativ feedback loop. Når dine arbejdere ikke forstår hvad der forventes af dem, falder deres moral og det gør det endnu sværere at kommunikere. Løsningerne til dårlig kommunikation på arbejdspladsen er baseret på at skabe en mere åben og konstruktiv arbejdspladskultur, som vil gavne din virksomhed på flere måder end blot at forbedre kommunikationen.

Tip

• Konfliktende arbejdsmål og forvirrende kommandoer er de mest almindelige årsager til dårlig kommunikation på arbejdspladsen.

Kæden af ​​kommando og konfliktmål

Dårlig kommunikation på arbejdspladsen er især sandsynligt, at kommandokæden ikke er klar, og når arbejderne ikke er helt sikre på, hvem der har ansvaret for bestemte aspekter af operationen. Dette har tendens til at være et problem, når der er flere ledere, der giver anvisninger om de samme opgaver og projekter. Det kan også være et problem, når virksomhedens mål ikke er helt klart, så forskellige medarbejdere og ledere arbejder på at opnå resultater, der ikke synkroniseres.

At tage fat på kilderne til dårlig kommunikation på arbejdspladsen som følge af modstridende mål, holde regelmæssige møder og fokusere på klart at definere de ønskede resultater, så alle ledere og arbejdstagere bevæger sig mod de samme mål.

Lav Forlovelse og Moral

Når dine medarbejdere ikke er involveret, er det usandsynligt, at de sætter en indsats for at kommunikere klart. Deres utilfredshed med virksomheden og arbejdspladsen kan gøre dem skæve og uvillige til at gøre deres bestræbelser på at udtrykke deres bekymringer klart og konstruktivt.

Løsningen på dårlig kommunikation på grund af lav moral er ikke enkel, men adressering vil gavne din virksomhed på måder, der når langt ud over kommunikationsspørgsmålet. At genoprette medarbejdernes moral kan involvere reevaluering af din arbejdspladskultur og lave en kollektiv sjæl, der søger om, hvad det vil tage for at skabe et arbejdsmiljø, hvor medarbejderne investeres nok til at komme i arbejde med en god indstilling og engagere sig med deres kolleger uden unødvendig negativitet.

Kulturelle forskelle

Mangfoldighed på arbejdspladsen er et aktiv for din virksomhed, men det kan føre til kommunikationsvanskeligheder på grund af forskellige kulturelle kommunikationsformer. For eksempel forbinder amerikanere sætningen "krydser dine fingre" med held og lykke, mens vietnameserne forbinder det med uanstændighed.

Der kan endda være kulturelle forskelle mellem arbejdstagere, der kommer fra forskellige regioner i USA. New Yorkere er kendt for at være direkte, mens sydborgere er berømte for at være høflige. En simpel udveksling mellem disse to kommunikationsformater kan let føre til dårlig følelse og dårlig kommunikation.

For at løse dette problem er det bedst at identificere og tale om problemet. At erkende, at der findes kulturelle forskelle, kan gå langt i retning af at forstå, at en udveksling, der syntes at være fornærmende, måske ikke har været tænkt på en skadelig måde overhovedet.