Kan ikke åbne og læse Gmail

I juni 2012 udtalte Googles officielle blog, at over 425 millioner aktive brugere verden over havde vedtaget deres Gmail-tjeneste - hvilket gør det til den største online-e-mail-tjeneste i verden. Med global tilgængelighed, en intuitiv grænseflade og over 10 GB email og fillagring, bruger utallige virksomheder Gmail som et rentabelt alternativ til dyrere private domænebaserede e-mail-tjenester. I de fleste tilfælde logger du ind i Gmail og åbner eller læser beskeder relativt let, så længe du har en stabil internetforbindelse. Men hvis der ikke kan åbnes Gmail-webstedet eller læse dine meddelelser, er der flere ting, du kan forsøge at fejre problemet selv.

Problemer med adgang til Gmail

Siden introduktionen i 2004 har Gmail-webstedet oplevet meget lidt nedetid på grund af problemer med Google-servere. Når Gmail-webstedet går ned, finder du dog normalt, at andre personer i dit område heller ikke har adgang til webstedet. Hvis andre er i stand til at få adgang til og logge ind i Gmail, er problemet derfor sandsynligvis med din forbindelse eller din computer. Hvis din computers webbrowserprogram har problemer med at få adgang til den sikre HTTPS-version af Gmail, kan du finde succes ved at bruge den mindre sikre HTTP-version af Gmail-webadressen. Skriv for eksempel "//gmail.com" i stedet for "//gmail.com" i din browsers adresselinje.

Hænger under indlæsning af indbakke

I nogle tilfælde kan du muligvis logge ind på din Gmail-konto, men oplever problemer med at vise din indbakke. Dette er normalt resultatet af et ustabilt netværk eller internetforbindelse. Nulstilling af din router eller modem kan bidrage til at stabilisere forbindelsen og tillade dig at indlæse Gmails indbakke og yderligere funktioner. Hvis nulstillingen af ​​din netværksforbindelse ikke løser problemet med indbakken eller navigationsruden, der ikke vises, kan du også prøve at bruge, hvad Google refererer til som den "ældre version" af Gmail for at løse displayproblemer midlertidigt. I andre tilfælde kan det simpelthen ved hjælp af en anden webbrowser løse problemer, der involverer indbakken og navigationsruden, der ikke vises.

Problemer Åbning Vedhæftede filer

Hvis du har problemer med at åbne vedhæftede filer, har folk sendt dig, skal du først sikre dig, at du bruger en webbrowser, der understøttes af Gmail. Mens Gmail muligvis åbner og viser enkle meddelelser i andre browsere, fungerer vedhæftede filer normalt kun i Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari og Google Chrome. Hvis du bruger en understøttet browser, men stadig ikke kan åbne Gmail vedhæftede filer, skal du muligvis deaktivere din antivirusprogram midlertidigt. Antivirusprogrammer, der vides at lejlighedsvis forårsage vedhæftingsproblemer i Gmail, omfatter AVG, Avast, Kerio, McAfee og Norton. Endelig, hvis intet andet synes at hjælpe, kan du muligvis deaktivere alle tilføjelser eller plug-ins, du har installeret i browseren, siden sidste gang du kunne logge ind på Gmail og hente bilag korrekt. Hvis du deaktiverer tilføjelsesprogrammer eller plugin-moduler en efter en, kan du hjælpe dig med at finde ud af, hvilke som eventuelt forårsager problemer på Gmail-webstedet.

IMAP-problemer

Hvis du bruger både websitegrænsefladen og et desktop email-program til at sende og modtage Gmail-e-mail, kan du bruge IMAP-protokollen til at synkronisere mapper og meddelelser. IMAP-protokollen giver dig mulighed for at komponere, modtage, slette eller flytte meddelelser på en platform og opdatere dem automatisk på den anden. Hvis du f.eks. Komponerer og sender en ny e-mail i Microsoft Outlook, så send den via Gmail-servere, vises meddelelsen også i mappen "Sendt" på din Gmail-konto. Det samme gælder, hvis du udfører en af ​​de nævnte handlinger på Gmail-webstedet - IMAP opdaterer mapper og meddelelser automatisk i din desktop-klient. Med mere end 10 GB lagerplads har brugerne mulighed for at sende, modtage og gemme tusindvis af meddelelser afhængigt af integreret grafik og vedhæftede filer. Hvis du har mere end 20.000 meddelelser i en enkelt mappe, kan du muligvis få fejl 503 eller 717 fejl, når du forsøger at åbne meddelelser i den mappe. Hvis du sletter nogle meddelelser fra mappen eller flytter dem til en anden, løser du normalt dette problem.