HP Wireless Assistant Problemer
HP Wireless Assistant-programmet, der er tilgængeligt til Compaq og HP notebook-pc'er, gør det muligt at styre trådløse Bluetooth-, WWAN- og WLAN-enheder, der er forbundet til din virksomheds computer. Programmet overvåger enhedernes status og viser en advarselsmeddelelse for at underrette dig om eventuelle ændringer. Hvis du geninstallerer dit operativsystem, kan HP Wireless Assistant muligvis vise en fejlmeddelelse, når du forsøger at køre den. På grund af en begrænsning af hardwaren til bærbare computere kan du også opleve problemer, når du forsøger at oprette forbindelse til separate trådløse enheder.
Fejlmeddelelse efter systemgendannelse
Hvis du har genoprettet computerens operativsystem med HP Recovery Manager eller ved at trykke på "F11" -tasten under opstart, kan HP Wireless Assistant give en fejlmeddelelse, når du forsøger at starte programmet. Meddelelsen meddeler dig, at der er opstået en fejl i et script på siden. Hvis du ser denne meddelelse, anbefaler HP, at du afinstallerer og geninstallerer HP Wireless Assistant. Afinstaller programmet via Windows Kontrolpanel. Efter afinstallation skal du downloade den nyeste version af programmet fra HP's websted (link i ressourcer). For at geninstallere programmet med Recovery Manager skal du genstarte computeren og trykke på "F11". Klik på "Advanced Options" og vælg "HP Wireless Assistant." Klik på "Næste" for at starte installationen.
ActiveX-fejl efter Vista 64-bit Recovery
Hvis du geninstallerer Windows Vista 64-bit på en HP notebook pc, modtager du en ActiveX-fejlmeddelelse, når du starter HP Wireless Assistant. Meddelelsen advarer dig om, at en ActiveX-komponent ikke kan oprette et objekt, hvilket angiver et problem med scripts. For at rette op på problemet skal du downloade den nyeste version af HP Wireless Assistant fra HP's websted (link i ressourcer). Afinstaller den tidligere version af programmet, før du installerer den nye version.
Trådløst LAN-valg ikke tilgængelig
Som standard deaktiverer HP Wireless Assistant funktionen Wireless LAN, så du ikke kan få adgang til det, selvom det er aktiveret i system-BIOS. Du skal aktivere funktionen Wireless LAN, før du kan overvåge det. For at aktivere indstillingen skal du starte HP Wireless Assistant. Tryk på knappen "Trådløs" på din HP notebook. Dette lader dig ændre status for trådløse enheder. Klik på knappen "Tænd for" for at aktivere trådløst LAN.
Kan ikke oprette forbindelse til trådløs og Bluetooth separat
Med de fleste HP- og Compaq-notesbøger kan du oprette forbindelse til Bluetooth eller andre trådløse enheder individuelt. HP Mini 311-1000 og Compaq Mini 311c-1000 bærbare computere har dog en hardwarebegrænsning, som forhindrer kontrol af trådløse enheder separat. Når du tænder for Bluetooth, tændes WLAN automatisk. Dette skyldes, at den samme strømkilde bevirker både trådløse og Bluetooth-adaptere.