Sådan skriver du en venlig salgs e-mail
Email kan være et effektivt middel til at kommunikere med kunder og potentielle kunder. En salgs e-mail skal være venlig og gøre kunden ønsker at gøre forretninger med dig. Dit brev skal fange læsernes interesse og hjælpe dig med at skille sig ud fra mængden af andre salgsemails, de modtager. Og din salgs e-mail kan ikke komme på tværs af som anonym spam. Hvis du holder dit mål og din kunde i tankerne, mens du skriver, vil dit brev være venligt og effektivt.
1.
Vælg en emnelinje, der vil få opmærksomhed, men vil ikke inspirere modtageren til at trykke på "Slet" -tasten. Undgå udråbstegn eller oversalg. Angiv en fordel i emnelinjen. Tilføjelse af firmanavnet kan også være effektivt. Du kan f.eks. Have linjen "Lavere prisfiltre" sendt til et klimaanlæg. Dette siger en fordel. "Lavere prisfiltre til J & S Services" kan være endnu mere effektive, fordi tonehøjde er tilpasset firmaets navn. Hvis du skriver til en række kunder, kan du prøve forskellige emnelinjer for at se, hvilket genererer det bedste svar.
2.
Tilpas indholdet af e-mailen. En besked med en størrelse passer ikke kun over for upersonlige, e-mail-filtre kan behandle det som spam, så din modtager aldrig engang læser dit brev og spilder din indsats. I stedet skal du adressere dit brev til en bestemt person hos virksomheden, nævne firmaet og dets virksomhed ved navn og beskrive, hvordan dit produkt eller din tjenesteydelse vil gavne det pågældende firma.
3.
Stil spørgsmål. Ifølge Chuck Sink med Big Hit Media, er et internet marketing firma, der stiller spørgsmål i din e-mail, fokuset fra dig til din kunde. Spørgsmål opmuntre kunden til at tænke over, hvordan dit produkt eller deres service vil gavne dem. For eksempel kan du spørge, om kunden er tilfreds med det firma, der i øjeblikket leverer den vare eller tjeneste, du sælger. Du kan spørge, om hun ønsker at øge hendes overskud eller gøre noget mere effektivt.
4.
Giv konkrete eksempler på, hvordan du løser et problem for kunden. Forklar, hvordan du vil øge deres overskud, gøre dem mere effektive osv. Du kan give eksempler på, hvordan du har hjulpet andre lignende virksomheder eller leverer citater fra tilfredse kunder eller medtag statistikker. Konkrete beviser som dette bærer mere vægt end vage salgsløfter.
5.
Bede om handling. Et effektivt salgsbrev, hvad enten det sendes via e-mail, fax eller via postvæsenet, beder kunden om at tage en handling. "Ring i dag for at planlægge en aftale" eller "Send din ordre i dag" er eksempler på opfordringer til handling, som kan være effektive.
6.
Vær kortfattet. Besatte forretningsledere har ikke tid til at læse meget lange e-mails. Ideelt set skal din e-mail ikke kræve, at en læser skal rulle ned flere gange. I stedet kan du inkludere links til et websted, der giver flere detaljer.
Tips
- Undgå vedhæftede filer til din email, da mange firma spamfiltre vil blokere e-mails med vedhæftede filer.
- Brug ordentlig grammatik og stavning. Gem emoticons og tekst-speak for mindre formelle kommunikation.