Funktionelle områder af en typisk forretning
En sund forretning fungerer som et levende væsen med funktionelle områder, der tager sig af forskellige domæner. Disse funktionelle områder grupperer færdigheder og opgaver til at styre aspekter af virksomheden, der har deres egne protokoller og logik. Nogle grundlæggende funktionelle områder som marketing og finansiering deles af stort set alle virksomheder. Andre, såsom juridisk support og informationsteknologi, bliver mere afgørende, da virksomheden vokser.
Menneskelige ressourcer
Medmindre du ejer og driver en en-person forretning, vil din virksomhed gøre nogle menneskelige ressourcer arbejde. Dit menneskelige personalefunktionsområde kan omfatte dedikeret personale til at styre mennesker og politikker. Alternativt kan du gøre din egen leje og skyde, styre folk som en tæt sammensat gruppe. Uanset om dine menneskelige ressourcer er formelt struktureret eller uformelt udført, bør du stræbe efter sammenhæng og klarhed, når du kommunikerer virksomhedspolitikker og -mål til dine medarbejdere. Du bør også have måder at vise folk på, at du værdsætter dem for moralsk og velviljes skyld.
Finansiere
Virksomheder opererer i pengeområdet, og hvert selskab skal have en vis måde at styre sin økonomi på, forstå kontantstrømmen og strategisere og hvordan man bedst kan udnytte de monetære ressourcer. Det funktionelle område i din virksomhed dedikeret til finansiering kan være den del af tid, du bruger hver uge til bogføring, eller det kan være en dedikeret afdeling, der holder bøger og styrer konti. Under alle omstændigheder bør det være tilstrækkeligt at holde sig løbende på regnskabsopgaver som indsamling og betaling af regninger.
Marketing
Uanset hvilke produkter og tjenester din virksomhed giver kunderne, skal den have et funktionelt område afsat til at fremme efterspørgslen og få ordet om dine tilbud. Du skal også have protokoller og personale dedikeret til håndtering af kundekommunikation som feedback og klager. På en måde dækker markedsføring alle aspekter af din virksomhed, der fungerer sammen for at skabe en kundeoplevelse. Din marketingafdeling overvåger denne koordinerede indsats, og sørger for, at den fortsætter med hensigt.
Produktion
Uanset hvad din virksomhed sælger, skal du have en funktionel afdeling med ansvar for at producere den. Hvis du sælger fysiske produkter, vil din produktionsafdeling beskæftige sig med fremstilling og kvalitet. Hvis du leverer en tjeneste, skal der stadig være en person eller et team, der giver tilsyn og sikrer konsistens. Produktionsafdelingen forvalter lager, og sørger for, at der er nok til rådighed for at udfylde ordrer.
operationer
Uanset hvor simpelt eller komplekst din virksomhed er, skal der være et funktionelt område, der holder tingene i gang. Operationsafdelingen tager sig af effektivitet og processer, sørger for at udstyr fungerer, personale er uddannet i produktionsrutiner, og faser af dit produktionssystem synkroniseres og strømmer.