Sådan sender du en klage til Skype
Skypes Voice over IP-service strømlinerer kommunikationsprocessen med forretningspartnere eller medarbejdere online - forudsat at alt fungerer korrekt. At møde fejl eller problemer, mens du bruger tjenesten kan være mere end bare frustrerende; det kan også føre til tab af produktivitet. Skype tilbyder support og løsninger til nogle af de mere almindelige problemer med tjenesten, men du kan sende en klage direkte, hvis du føler at disse retningslinjer ikke løser dit problem.
1.
Naviger til Skype Support Request-siden (link i Ressourcer) og indtast dit Skype-navn og din adgangskode.
2.
Klik på knappen "Log ind", og vælg derefter et emne, der matcher din klage fra listen over problemer.
3.
Vælg en indstilling fra listen "Vælg en relateret problem" for at se mulige løsninger på dit problem.
4.
Klik på knappen "Fortsæt support anmodning", hvis ingen af de tilbudte løsninger adresserer din klage.
5.
Klik på knappen "Send en email" på "Hvordan vil du kontakte os?" side og derefter indtaste de ønskede detaljer. Formularen kræver dit land, foretrukket sprog, navn og e-mail-adresse.
6.
Indtast et emne for din klage i det angivne rum, og vælg derefter en enhed, der vedrører dit problem, fra rullemenuen. Hvis din klage ikke er relateret til en computer, mobiltelefon, tablet, tv eller spil enhed, skal du vælge "None" eller "Other" fra listen.
7.
Indtast detaljerne i din klage i boksen "Beskrivelse" og klik derefter på knappen "Send support request". Vær så specifik som muligt med din klage for at få Skype-support til at løse problemet. Skype vil undersøge klagen og kontakte dig på den angivne emailadresse, når du indtaster dine oplysninger, med mulige løsninger eller oplysninger om, hvordan du fortsætter.
Populære Indlæg
Skype giver dig mulighed for at sende onlinemeddelelser og foretage tale- og videoopkald til andre Skype-brugere. Ved køb af Skype-kreditter kan du også ringe til fastnet og mobiltelefoner. Virksomheder bruger nogle gange Skype på smartphones og andre enheder som et middel til at holde kontakten med fjernarbejdere i feltet. H
Læs Mere
Vedtagelse af miljøvenlige politikker kan hjælpe din virksomhed med at spare forsyninger og penge. Når du leder efter måder at reducere omkostningerne og leve op til "Reducere, genbruge" mantraen med grønne bevidsthed, kan du blive fristet til at udskrive uslebne udkast til nye dokumenter på papir, der er blevet brugt og kasseret. Besl
Læs Mere
En internetforbundet iPad er et kraftfuldt værktøj til din virksomhed. Det giver dig mulighed for at kommunikere via e-mail, videokonference og sende beskeder med kunder og kolleger over hele kloden. Der er dog tidspunkter, hvor du ikke har adgang til et Wi-Fi eller cellulært signal. I disse tilfælde er det stadig muligt at være overraskende produktiv med din iPad, selvom internetadgang og kommunikationsværktøjer er deaktiveret. Hvis
Læs Mere
Sony Vaio Care er et værktøj, der scanner computeren for potentielle problemer, herunder korrupte filer, en svigtende harddisk eller andre enhedsproblemer. Værktøjet starter automatisk, når du tænder din computer og kan sænke computeren, mens du behandler regneark, opretter forretningsdokumenter eller udfører andre forretningsopgaver. Ligeso
Læs Mere
At downloade musik fra en online kilde er et praktisk og overkommeligt alternativ til at købe cd'er. Du kan vælge de enkelte sange, du vil have i stedet for at købe en hel cd. Mens du normalt betaler en lille mængde for hver sang, kan du undertiden finde gratis musik - en smag af musikken for at opmuntre dig til at købe hele cd'en som et tidsbegrænset tilbud eller blot en giveaway af en ikke-kommerciel kunstner. Når
Læs Mere