Hvordan bruger en frisør ejer en arbejdsdag?

En frisør ejer er løbende på farten arbejder sammen med kunder og medarbejdere. Denne lille virksomhedsejer burde være hands-on dagligt for at gøre virksomheden rentabel. Hendes gennemsnitlige dag kræver, at hun fokuserer på detaljer for at gøre kunderne tilfredse med salons service. Lange dage omfatter mødekunder, overvågning af medarbejdere, opretholdelse af salonens udseende, administration af bøgerne, reklame og opretholdelse af professionelle begivenheder.

Bog og hils kunder

En salon ejer kunne logisk starte sin dag ved at bestille og hilse klienter. Han skal vise en varm, men professionel tilgang, da han spørger kunderne om de tjenester, de ønsker for dagen, den stil, de ønsker, og hvis der er en bestemt stylist, de ønsker. Ejeren kan blive nødt til at introducere klienten til det personale, der skal være ansvarlig for ydelserne. Ejerens arbejde med kunder slutter ikke der. Under udnævnelsen skal han undersøge hvad der sker, vurdere, hvor godt klienten og stylisten kommer sammen og gribe ind med forslag, råd eller assistance efter behov.

Overvåg personale

I løbet af dagen vil en salon ejer være nødt til at imødekomme medarbejdernes behov. Hun vil ofte observere, hvor godt hendes personale fungerer, når det gælder at betjene kunder, opretholde deres stationer og ellers gøre god brug af deres tid på salonen. Hun må muligvis minde medarbejdere om at opretholde en professionel atmosfære. Salonindehaveren kan f.eks. Minde personale om ikke at bruge deres mobiltelefoner på områder kunderne befinder sig i. Salon ejeren bør også være dygtig til at vurdere stilistikkenes teknikker til at foretage forbedringer, når det er nødvendigt. Salon ejeren kan også bruge en del af hendes dag til at finde professionelle workshops for hendes personale til at deltage.

Sørg for renlighed

Renlighed af salonen er et stort problem dagligt for ejeren. Han skal sikre, at personalet holder alle områder rene, herunder deres stationer, venterområdet, hvor hårvask finder sted og pauserummet. Gulvet eller en del af det skal fejes efter hver klient. Skæreinstrumenter skal steriliseres og organiseres. Magasiner og bøger bør ryddes periodisk. Bestilling rengøringsmateriel bør være på do-to-do for ejere på bestemte dage.

Håndtere kundeklager

Håndtering af kundeklager er ofte påkrævet af salongens ejer i løbet af dagen. Selv dine bedste stylister vil ikke være i stand til at behage enhver kunde, der bøger en aftale. Det er vigtigt, at salon ejeren træder ind og glider over situationen. Dette kan betyde, at kunden forklare igen, hvad hun vil stylisten, mens salonindehaveren lytter, og derefter få stylisten til at starte igen under vejlederens ur. Situationen kan forekomme igen, når hele stilen er færdig. På dette tidspunkt skal ejeren afbalancere kunden, måske med en rabat på tjenesten og støtte et medlem af hendes personale ved at forsikre hende om kvaliteten af ​​hendes arbejde. Salon ejeren skal bruge stærke interpersonelle færdigheder i håndtering af disse og andre typiske situationer, hvor en kunde er utilfreds, fordi ejeren ifølge Education-Portal.com har det endelige ord i alle tvister.

Administrative Pligter

På et tidspunkt i løbet af arbejdsdagen bør ejeren af ​​en lille virksomhed se på bøgerne. Det er kritisk at styre regnskaben for butikken. En ejer skal registrere og holde sig til et budget. I løbet af arbejdsdagen skal ejeren vurdere leverancerne for at afgøre, hvad der skal bestilles. Bortset fra de produkter, der anvendes i salonen, kan virksomheden tilbyde yderligere hårprodukter til salg til kunderne, så dette skal tages i betragtning. Det er vigtigt, at salonchefen sikrer, at de produkter, der anvendes og sælges i salonen, er sikre og effektive.

Marketing indsats

Salon ejeren vil ofte bruge en del af en arbejdsdag til at udvikle ideer til at fremme virksomheden. En sådan markedsføring kan omfatte klassificerede reklamer eller socialmediefremmende kampagner, såsom oprettelse af en side, der indeholder oplysninger om salonen og dens tjenester. Ejeren bør også være sammen med det lokale erhvervsliv; ejere kan arbejde sammen for at krydse fremme hinandens virksomheder.

Deltag i professionelle konferencer

En del af arbejdsdagen kan blive brugt væk fra salonen på professionelle begivenheder. Disse kan være workshops og konferencer, hvor du lærer om aktuelle trends i frisørsalonen, samler nye ideer til forfremmelse og ser demonstrationer af forskellige teknikker og nye stilarter. Du kan også deltage i velgørende arrangementer og tilbyde tjenester som dørpriser og donationer til de mindre heldige i dit lokalsamfund.