Sådan er du en mere vokal leder

Medarbejdere ser til deres ledere for retning og vejledning i løbet af arbejdsdagen. En leders ansvar er at stemme sin strategi og vision for at nå virksomhedens mål gennem kommunikation. Hvis en leder ikke er vokal, risikerer hun at fremstå som en ubeslutsom eller apatisk autoritetsfigur.

1.

Lyt til de bekymringer og oplysninger, dine medarbejdere præsenterer, og gentag deres ord tilbage til dem. For at være en mere vokal leder skal du vise dine medarbejdere, at du lytter ved at bekræfte deres budskab. Når du har bekræftet, hvad nogen har at sige, giv dine øjeblikkelige tanker om muligt eller tag et øjeblik til at træffe en beslutning.

2.

Tal med medarbejderne selv, snarere end at lade en underordnet eller e-mail gøre talerne for dig. Brug af kommunikationsværktøjer andre end møder fra ansigt til ansigt kan reducere din stemme på kontoret. Når det er muligt, diskuter din strategi personligt. Hvis du f.eks. Har skridt til at sikre, at din virksomhed opfylder et bestemt finansielt mål i slutningen af ​​kvartalet, skal du bede dine medarbejdere om at komme til et møde, du adresserer. Mødet giver dig chancen for at være mere vokal som leder.

3.

Reager hurtigt på problemer eller kriser på kontoret. Lad ikke for meget tid passere mellem en første hændelse og dit svar på medarbejderne. F.eks. Hvis en person på kontoret opsiges for uhensigtsmæssig adfærd, og det er velkendt blandt medarbejderne, holder et møde eller sender et officielt notat om de trufne handlinger og din politik vedrørende sagen. Hurtig kommunikation viser, at du er vokal og på toppen af ​​problemer i din virksomhed.

4.

Forsvar dine medarbejdere, hvis det er relevant. Lad dig ikke sidde stille i sidelinjen, hvis en medarbejder oplever problemer fra kunder eller andre virksomheder. For eksempel, hvis en vred kunde har uberettigede problemer med din medarbejder, skal du håndtere kunden rolig og derefter forsikre din medarbejder om, at han håndterede situationen så godt som muligt. At forsvare dine medarbejdere, når de har ret, gør dig til en mere vokal leder og bygger medarbejdernes tillid.