Hvordan at være en stor salg tættere
I salget er tætningen alt. Din åbning, din tonehøjde, kundespørgsmålet - i sidste ende kommer det hele til ende. Hvis du kan negle en dræbende lukning, har du en stor chance for at lande dig selv et salg og en ny kunde. Men det er en kunst, der skal perfektioneres for at undgå at miste salget.
1.
Kend dit produkt ind og ud. Uanset om det er et ægte produkt eller en tjeneste, er nøglen til lukning at få kunden til at føle sig som om de har brug for det - ikke vil have det, men har brug for det - og de har brug for det lige nu - ikke senere eller nede ad vejen. For at opnå dette skal du vide, hvad du sælger bedre end den person, der skabte den.
2.
Få kundens tillid. Hvis du vil lukke salget, skal kunden stole på dig for at købe det, du tilbyder. Hvis du kommer over som en smal sælger, kan han føle sig tøvende til at gøre forretninger med dig. Brug tid til at tale med kunden og måle hans behov. Selv efter at du har lavet banen, tager du din tid med tætningen. Brug tid til at tale med kunden om de næste trin, selvom han har aftalt at købe det, du har at tilbyde.
3.
Gør det let. Jo lettere du kan gøre det for kunden at købe hvad du har, og jo mere praktisk processen er, jo mere sandsynligt er hun at lukke salget med dig. Fra bekvemme betalingsmuligheder til nemme adressemetoder, jo mere problemfri processen med at få produktet eller tjenesten til klienten, desto mere sandsynligt er hun at købe.
4.
Ignorer frygten. Hver salgsagent har den frygt for at blive afvist; og det er svært ikke at tage den afvisning personligt. Ignorer din frygt og fokus på den kunde, som du snakker om. Det værste der kan ske er, at han siger "nej", og du går videre til det næste opkald. Med andre ord er afvisning ikke det værste i verden, der kan ske for dig; at lade din frygt stoppe dig fra at opnå - eller mindst forsøger at opnå - dine salgsmål er meget værre.