Eksempler på hvordan en leder ville håndtere en stressende situation

Fyrre procent af arbejderne siger, at deres job er "meget" eller "ekstremt" stressende, ifølge centrene for sygdomsbekæmpelse og forebyggelse. Små virksomhedsledere er især i stillinger, hvor de står over for daglig stress på deres job. Ledere håndterer stressfulde situationer på forskellige måder. Den måde, hvorpå de beskæftiger sig med stress er vigtig for at rette op på visse problemer og situationer. Stress, der ikke håndteres korrekt, kan føre til mentale, følelsesmæssige og endda fysiske sundhedsproblemer.

Identifikation af kilden

Effektive ledere identificerer først kilderne til stress. De genkender, om stressen er forårsaget af for meget arbejde eller konflikter med andre arbejdere, for eksempel. De kan også have bestemte vaner, holdninger eller undskyldninger, der forhindrer deres evner til at behandle stress korrekt, ifølge eksperter på HelpGuide.org. Derfor skal ledere først vurdere, om stress er præget af interne tanker og overbevisninger, fra en faktisk situation på jobbet eller begge dele. For eksempel kan en regnskabsfører forstå, at han har brug for bedre forståelse for eller erfaring med at arbejde med visse regnearksoftware, så han kan få mere gjort i løbet af dagen. Han kan også indse, at en del af hans stress kommer fra micromanaging underordnede og ikke fuldt ud tror på deres evner.

At håndtere stress

Ledere håndterer generelt stress ved at ændre situationer eller ændre deres reaktioner på stress. En måde at ændre situationen på er at få supplerende træning, hvis problemet vedrører præstationer. Denne uddannelse kan involvere lederen eller flere timelønnede arbejdere i afdelingen, der mangler erfaring. En leder kan også spørge direktører eller ledere på højere niveau, hvordan de vil håndtere bestemte situationer, da disse personer sandsynligvis har haft lignende problemer i deres karriere. Ledere kan også delegere mere arbejde til underordnede for at lette deres egen arbejdsbyrde. De kan tage stress management kurser for at forbedre den måde, de reagerer på stress. En leder kan også træne sig selv for at forblive roligere i stressende perioder.

Håndtering af konflikter

Konflikter mellem arbejdstagere i små virksomheder er uundgåelige. Disse konflikter kan opstå på grund af forskelle i mening eller opfattede uligheder mellem arbejdsbyrder blandt to eller flere medarbejdere. Uanset hvad der er tilfældet, bør ledere fjerne arbejdere, der er i konflikt fra scenen. Find et privat sted for at løse sagen. Dette lindrer eventuelle yderligere negative virkninger på produktiviteten blandt andre arbejdstagere. Det forhindrer også lederen af ​​pinlige eller påtalte arbejdstagere foran andre, hvilket kan forårsage vrede og dårlig moral. I stedet skal ledere give de involverede medarbejdere en chance for at forklare deres handlinger, og derefter udarbejde en løsning, der er behageligt for begge parter. For eksempel kan en leder tildele en person nogle få opgaver, hvis den anden føler sig overbelastet. Lederen skal også kræve, at arbejderne ikke skaber en scene i fremtiden. Der kan udstedes en skriftlig advarsel for at forhindre, at argumentet eller situationerne opstår igen.

Overvejelser

Ledere kan lindre meget stress ved at forberede sig på forhånd. For eksempel er en del stress forårsaget af manglende organisation. Ledere kan forbedre arbejdsstrømmen blandt deres medarbejdere ved bedre at prioritere bestemte opgaver og funktioner. Opgaver, der er vigtigere for den øverste ledelse, skal måske udfyldes først, for eksempel. Ledere kan også lære at fordele deres tid mere klogt, bruge en vis tid til at styre medarbejdere, møde med jævnaldrende og arbejde i ensomhed. Ledere har brug for tid alene for at koncentrere sig om at skrive rapporter eller oprette afdelingsbudgetter. De skal kommunikere disse tidsperioder til arbejdere, så de ikke bliver afbrudt. Ledere kan nemt blive stresset ved at tage sig af medarbejderens problemer og efterlader lidt tid til eget arbejde.