Eksempler på dårlig kommunikation på arbejdspladsen

Ingen forretning løber perfekt, men den måde, hvorpå folk kommunikerer og arbejder gennem problemer, kan være et tegn på virksomhedens overordnede velbefindende. Sund kommunikation på arbejdspladsen er afgørende for kørselsresultater og samtidig skabe et positivt arbejdsmiljø. Imidlertid kan dårlig kommunikation begynde at forkæle en organisation og have en negativ indvirkning på hele personalet. At lære at opdage dårlige kommunikationsvaner og erstatte dem med sunde, vil have en positiv effekt på produktiviteten og endog økonomisk succes.

Passiv aggressiv kommunikation

Passiv aggressiv kommunikation er en dårlig praksis, der har en direkte negativ indflydelse på, hvordan folk føler sig om sig selv og andre på arbejdspladsen. Passiv aggressiv adfærd eller kommunikation er et vanskeligt problem, fordi de negative ting, der bliver sagt eller gjort, ofte er subtile og måske ikke ses som åbenlyst aggressive, støtende eller konfronterende. Imidlertid føler personen på modtagende ende af kommunikationen gentagne gange forsømt eller behandlet dårligt og til det punkt, at forholdet er beskadiget.

For eksempel er medarbejdere eller ledere, der nægter at tale direkte med en medarbejder, passiv-aggressive. Intentionally brug af email og notater til at kommunikere udelukkende uden at nogensinde tale ansigt til ansigt med nogen på kontoret er en form for problemet. Det er også en form for passiv aggressiv adfærd på arbejdspladsen med formålstjenligt at undgå et projekt eller arbejde med nogen på en bestemt opgave uden at give resonemang.

Intimidering på arbejdspladsen

Intimidation taktik er en form for negativ kommunikation, der hurtigt skaber et giftigt og ofte frygtfyldt arbejdsmiljø . En chef, der mobber sine medarbejdere til at få tingene gjort, vil sandsynligvis opleve høje turn-rates. Intimidering kan også forekomme mellem kolleger, der konkurrerer om samme kampagne. Denne ubehagelige type adfærd er ofte i form af direkte verbalt sprog eller fysisk truende handlinger. Eksempler på intimidering inkluderer høj tale, fysisk overtagelse af arbejdsplads eller stående i nær fysisk nærhed for at forårsage ubehag.

The Blame Game

Et andet eksempel på dårlig kommunikation er tæt knyttet til etik og ansvar. Manglende overtagelse af en fejl eller accept af ansvar for en ubesvaret deadline viser mangel på ansvar. Alligevel skyldes det at være skyldig på andre at beskylde andre, og at de ikke arbejder mod en løsning for det fælles gode. At lære at acceptere ansvar og gå videre er en positiv løsning. Men de, der fortsætter med at bebrejde andre for deres fejl, vil skade arbejdsforholdene og måske finde sig udryddede.

Undlader at lytte

Der er tid til at skabe en vej fremad i erhvervslivet, men ledere og medarbejdere, der opererer som frakoblede individer og undlader at lytte til dem omkring dem, er involveret i dårlig kommunikation. Der er mange eksempler på manglende lytning, blandt andet manglende lytte til din kundebase. Hvis et produkt eller en tjeneste modtager gentagne negative tilbagemeldinger, og du ikke lytter og løser problemet, vil dine kunder hurtigt blive utilfredse og købe andre steder. En konkurrent, der lytter og opfylder behovet, kan også vinde dine kunders forretning.

I et kontormiljø er det ikke problematisk at undlade at lytte til medarbejdere. Det skaber et økosystem med respekt for individuelle følelser og devalver personlige relationer på arbejdspladsen. Hvis medarbejderne f.eks. Udtrykker bekymring over et problem, de ser på arbejdspladsen, men lederen ikke beder dem om at forklare problemet mere detaljeret eller se på problemet, kan problemet blive afkrydset, og medarbejderne vil sandsynligvis føle, at deres input betyder ikke noget. Arbejdere vil føle, at deres ideer har værdi og ved, at de anerkendes som værdifulde bidragydere til virksomhedens mission.