Evaluering af ledere af personale

Det er fælles for medarbejdere at modtage feedback fra medarbejdere og ledere om deres arbejde på arbejdspladsen og deres samspil med medarbejdere eller tredjeparter. Underordnede kan dog også give feedback om en overlegenes ydelse på jobbet. Ved hjælp af en 360-graders feedbackundersøgelse, der distribueres til alle medarbejderens kolleger, kan en organisation måle lederens ledelses- og ledelsesmæssige kompetencer og adfærd, der er kritiske for organisationens succes.

Traditionel Manager Feedback

En præstationsvurdering, der giver nedadgående feedback fra en overlegen, er det traditionelle middel til at give feedback til en leder. Inden for den formelle bedømmelsesproces arbejder en leder med sin overordnede til at sætte mål og modtager feedback om hans kompetencer, såsom brugen af ​​en computerapplikation. Desuden vurderer chefenes overordnede sin gennemførelse af tidligere tildelte mål, f.eks. Opnåelse af projektmål på tid og på budget. Selvom tilbagemeldingen er nyttig til at forbedre lederens præstationer, er den øverst nede og som sådan er begrænset og subjektiv. Underordnet feedback er ikke søgt, men udledes af den grad, hvorpå lederens direkte rapporter udfører holdets mål.

360-graders manager evaluering

Ved hjælp af 360-graders feedback vurderer et firma en leders tekniske, strategiske, operationelle og relationelle færdigheder baseret på udtalelser fra sin chef, hans underordnede og kolleger om styrken og svaghederne i hans adfærd på arbejdspladsen. Formålet med 360 graders evalueringsproces er at undgå en forudindtaget evaluering, der kan opstå, når en enkelt kilde giver feedback og for at sikre, at mange aspekter af en leders adfærd tages i betragtning i revisionsprocessen. Ideelt set afspejler lederens vurdering alle opfattelser af alle i hans cirkel, hvis udsigtspunkt bidrager til omfattende feedback. Denne metode understøtter karriereudvikling og præstationskorrektionsmål ved at øge lederens selvbevidsthed, som hjælper ham med at styre hans præstation.

360-graders vurdering af fordele

Ved at tillade overordnede, jævnaldrende og underordnede at kommentere en lederes arbejdsindsats kan vurderingen være mere pålidelig, mindre forudindtaget, mere omfattende og mere let accepteret af emnet end en traditionel evaluering. Hvis 360-gradersundersøgelsen består af spørgsmål om medarbejderkompetencer, der er relevante for lederens præstationer, og ratterne er bekendt med lederens arbejde, der vurderes, kan undersøgelserne give en nøjagtig feedback. Derudover øger 360-gradersundersøgelsen en leders selvbevidsthed, hvilket er nødvendigt for ham at udnytte sine styrker og neutralisere hans svagheder.

360-graders vurdering ulemper

Hvis det ikke udføres korrekt, kan 360-graders feedback føre til konflikt blandt holdmedlemmer, der påvirker moralen negativt. Kommentarer kan være personlige og ikke konstruktive. Uden tilstrækkelig ledelsesstøtte kan undersøgelser afsluttes på en tilfældig måde. Et andet problem er, at tilbagemeldinger kan gives, men ingen forbedringsprogram udvikles og implementeres, hvilket betyder, at den nødvendige ændring ikke må forekomme. Derudover kan tilbagemeldingen ikke forblive fortroligt, hvilket påvirker fagets svar på feedbacken. Medarbejderanmeldelsen kan fokusere på lederens svagheder, mens styrker ignoreres.