Medarbejderrettigheder vedrørende Email & Phone Communication

Udviklingen i teknologi gør det nu lettere end nogensinde at overvåge medarbejdersamtaler på arbejdspladsen. Især hvad angår e-mail, er det meget nemt for en arbejdsgiver at få en kopi af al arbejdsrelateret kommunikation samt alle ikke-arbejdsrelaterede meddelelser udført i arbejdstiden. Men hvad er medarbejdernes rettigheder vedrørende arbejdspladskommunikation? Arbejdere og chefer bør kende loven.

Telefonkonversationer

Arbejdsgivere har ret til at overvåge telefonsamtaler med medarbejdere med kunder og kunder. I nogle stater skal medarbejderen informere den anden part om, at samtalen registreres. Føderal lov siger, at arbejdsgiverne ikke må overvåge personlige opkald og skal ophøre med at lytte til en samtale, når det bliver klart, at samtalen er personlig. Hvis du har en "ingen personlige opkald" -regel, har du dog mulighed for at overvåge privat kommunikation for at afgøre, om medarbejderen er i overensstemmelse.

E-mails

Generelt kan arbejdsgivere overvåge e-mails, der sendes og modtages af medarbejderne på arbejdspladsen. De kan også overvåge e-mails sendt til og gennem firmaets email-konti. Men når en arbejdsgiver har et system, der gør det muligt for medarbejdere at markere e-mails som "fortrolige" eller tillade medarbejdere at lave deres egne e-mail-adgangskoder, har medarbejderen en sag for en forventning om privatlivets fred. Domstole har i vid udstrækning truffet afgørelse om arbejdsgiverrettigheder til at overvåge medarbejderens e-mail-kommunikation, hvor der er en tvingende grund til at gøre det.

Stats- og forbundslov

De fleste stater har ikke love, der sikrer medarbejderens privatliv på arbejdspladsen fra 2011. Den føderale lov om online- og telefonkommunikation, loven om elektronisk kommunikation af 1986, giver ikke meget i vejen for håndgribelige beskyttelser for medarbejdere i arbejdsplads. Hovedbegrænsningen på medarbejderovervågning fastslår, at medarbejderne skal informeres om, at de overvåges, og at al overvågning skal finde sted inden for rammerne af denne meddelelse.

Tips til arbejdsgivere

Selvom loven giver dig et bredt spillerum til overvågning af medarbejderkommunikation, er det bedst at fejle på forsigtighedssiden. Har en klar politik til overvågning af medarbejderkommunikation, informer dine medarbejdere om denne politik og hold dig til det. Overvåg kun af specifikke og legitime grunde, som f.eks. Kvalitetskontrol og medarbejderens overholdelse af kommunikationspolitikker. Dette vil sikre, at du står på fast juridisk grund.