Email Marketing Tips & Tricks
Virksomheder bruger email marketing kampagner til at øge salget, skabe brand awareness og vokse deres forretning. En af de mest effektive måder at køre et e-mail-program indebærer skræddersyede kampagner, der svarer til hvert trin i en kundes forretningsforbindelse. Nye kunder skal høre en anden besked end hvad der sendes til nuværende eller bortfaldne kunder. Virksomheder kan ændre deres e-mail-kampagner til en kilde til nye kunder og salg ved at anvende et par tips og tricks.
Kunder skal opt-in
Kunder ignorerer modtagelse af uopfordrede e-mails, uanset hvor interessant de kan finde meddelelsen. At sende e-mails og nyhedsbreve til kunder, der aktivt har valgt at være på din e-mail-liste, bygger tillid til forholdet. Husk også, at kunderne altid skal have en nem måde at afmelde formularer og nyhedsbreve på.
Skriv relevant indhold
E-mail-indhold skal give relevante og meningsfulde oplysninger. Ligegyldigt hvor stor markedsføring eller overbevisning af produktet eller tjenesten, sendes e-mails med dårligt skrevet indhold normalt til skraldespanden. Effektive e-mails snakker direkte til kunden om hans problemer og tilbyder en løsning. Et opfordring til handling i slutningen af meddelelsen, der giver en klar måde at foretage et køb på eller bruge rabatkupon, bør lukke salget.
Tilpas kampagnen
E-mail hilsner skal adressere modtageren ved navn. Virksomheder kan bruge specialiseret software til at fusionere e-maillister og navne i hver e-mail-skabelon. Kunder stoler på e-mails fra afsendere, der rent faktisk kender deres foretrukne navne og adresserer dem i overensstemmelse hermed. Dette går langt i retning af at få dem til at læse videre.
Bede om henvisninger
Når der sendes e-mails for at gentage kunder, tilbyder nogle virksomheder en kontantrabat eller et frit produkt til at henvise til nye kunder. Gentag kunder giver en kode eller kupon til henvisninger, og når den nye kunde bruger kampagnekoden, forbinder den automatisk de nye og henvisende kunder. Den henvendende kunde modtager så gratis produkt eller kontantrabat.
Få tilføjet til kundeadressebøger
Spamfiltre screener ofte meddelelser fra uigenkendte adresser, endda oplysninger, som folk måske vil modtage. Virksomheder skal minde modtagere for at tilføje deres adresser til deres "sikre lister", så meddelelserne ikke ender i spammapper. Når kunder først vælger at modtage periodiske e-mails, skal den efterfølgende bekræftelses-email indeholde denne påmindelse.