Email Marketing Faldgruber

Email marketing er en integreret del af mange virksomheders online kampagner. I 2011 rapporterede Forrester Research, at 88 procent af de virksomheder, der markedsfører forbrugerne, brugte email som en del af deres overordnede strategi. Der er mere at e-mail marketing end at trykke på send-knappen, og uerfarne marketingfolk kan gøre mere skade end godt, hvis de ikke undersøger effektive e-mail marketing teknikker, før de starter.

Juridiske problemer

Enhver marketingmedarbejder, der bruger e-mail som en markedsføringsteknik, uanset om de sender e-mailsne selv eller ansætter et tredjepartsfirma for at sende dem på deres vegne, skal overholde de regler, der er fastsat i CAN-SPAM-loven eller risikoen for store sanktioner. Handlingen bemyndiger, at marketingfolk ikke kan bruge falske, vildledende eller vildledende overskriftsoplysninger eller emnelinjer i deres e-mails, at de skal identificere deres e-mails som reklamer og inkludere firmaets placering i e-mailen. Hver e-mail skal også klart have en eksklusiv klausul, der gør det muligt for modtagere at stoppe eventuelle yderligere e-mails fra virksomheden, og at eventuelle udmeldingsanmodninger skal blive æret hurtigt.

Frekvens

Email marketing genererer normalt øjeblikkelige resultater, og det er nemt for marketingfolk at blive hooked. Vær opmærksom på, hvor mange e-mails du sender til dine kunder, da bombardering af dem med for meget information kan have en negativ virkning. En 2011-undersøgelse foretaget af ExactTarget konkluderede, at mere end 50 procent af folk, der afmeldes fra e-mail-lister, gør det fordi de fik for mange e-mails. Faktisk sagde 22 procent af forbrugerne, at de holdt op med at købe produkter fra et firma, fordi de modtog for mange e-mails, eller de modtog e-mails, der var irrelevante for dem.

deliverability

I hver e-mail-kampagne gør det aldrig en procentdel af e-mails i modtagerens indbakke. Dette kan være af mange grunde, herunder en blokeret IP-adresse, en deaktiveret e-mail-konto eller en fuld e-mail-indbakke. En leveringsfrekvens på op til 1 procent til 2 procent er normalt ifølge Comm100, men hvis det overstiger dette beløb, skal du tage lidt tid til at rydde op på din e-mail liste og finde ud af, hvor problemerne ligger. En email, der aldrig gør det til indbakken, har ingen chance for at generere en ledelse eller et salg.

Resultatmåling

Markedsførere, der ikke måler præstationsmålingerne for deres e-mail-marketingkampagner, kan blive savnet. De tre vigtigste metrics at måle er den åbne sats, klikfrekvens og konverteringer. En e-mail-kampagnes åbne sats er antallet af e-mails, der blev åbnet divideret med antallet af sendte e-mails. Bestem klikfrekvensen ved at dividere antallet af personer, der klikker på et link i e-mailen med antallet af åbne e-mails. Konverteringsfrekvens er antallet af personer, der udførte den ønskede handling, f.eks. Udfyldning af en ledningsformular eller køb af et produkt. Beregn din konverteringsfrekvens ved at dividere antallet af kundeemner eller salg ved antallet af personer, der svarede på din e-mail.

Optimering

Savvy marketingfolk bruger mennesker, der har erfaring med at udføre succesfulde emailkampagner. For at e-mails skal lykkes, skal de have deres emnelinjer, kropsindhold og opfordringer til handling optimeret til deres målgruppe. Selv den dag i ugen og tidspunktet på dagen du sender ud dine e-mails kan gøre eller ødelægge din kampagne. Før du begynder din e-mail marketing rejse, ring til andre, der har bevist succeser i feltet.