Ulemperne ved at bruge Facebook til forretningsbehov

Sociale medier kan være nyttige for både privatpersoner og virksomheder, men bare fordi noget er populært betyder det ikke, at det ikke har nogen downfalls. Hvis din virksomhed overvejer at forgrene sig til Facebook, skal flere faktorer overvejes, primært hvor meget tid og ressourcer du er villig til at afsætte til webstedet. Det er ikke nemt at måle succesen med Facebook-visninger konkret, så du kan aldrig vide, hvor meget din side virkelig påvirker dit forhold til offentligheden.

Negativt indhold

Kommunikation med dine kunder eller fans over Facebook lyder venligt i teorien, men nogle mennesker kan bruge din Facebook-side som et mødested for at skrive offensive kommentarer eller sende spam. En bruger kan endda sende falske påstande om din virksomhed på din side for at nogen kan se. Som følge heraf skal din virksomhed overvåge sin Facebook-side ofte og helst kontrollere hvert enkelt indlæg. Selvom du hurtigt tager fat på disse problemer, vil du aldrig vide, hvor mange mennesker der så de negative kommentarer på siden og vil forbinde den hukommelse med din virksomhed.

Abonnementer

Bare fordi nogen klikker "Like" på din side, garanterer ikke, at hun vil se dine opdateringer i sin Facebook-nyhedsfeed. I et forsøg på at give brugerne mere kontrol over deres Facebook-oplevelse, giver det sociale netværk websted mulighed for at afmelde sig fra en sides opdateringer. Når en bruger afmelder sig fra dine opdateringer, bliver dine nye indlæg skjult fra hendes nyhedsfeed, så hun vil kun se dine indlæg, hvis hun aktivt besøger din side. Dette gør det umuligt at vide præcis, hvor mange personer der faktisk ser dine indlæg i deres nyhedsfeeds, så du ikke kan måle visninger nøjagtigt.

Annoncer

Når du køber reklame på Facebook, betaler du enten med et pris pr. Klik (CPC) eller pris pr. Visning (CPM). Mens minimumsprisen pr. Klik er $ .01 og minimumsprisen er $ .02, vil Facebook normalt anbefale, at du byder højere end det i prisfasen for annonceoprettelse. Hvis andre annoncører byder på flere, vil deres annoncer sandsynligvis blive vist. Dette sætter små virksomheder og nicheannoncører i en ulempe.

Tid forbrug

At bruge en Facebook-side som en del af din digitale strategi er meget tidskrævende, hvis det gøres rigtigt. Ud over at holde øje med negative kommentarer skal en virksomhed reagere hurtigt på eventuelle spørgsmål eller positive forslag fra kunderne. Fordi Facebook er i gang 24 timer i døgnet, kan indlæg muligvis ophobes. Hvis en virksomheds Facebook-engagement vokser, kan det endda blive nødvendigt at udpege en medarbejder strengt til sociale medier. Det kan ikke være realistisk for nogle virksomheder, hvilket gør det urimeligt at ordentligt styre en Facebook-side.