Sådan er du en god leder på en forskellig arbejdsplads
Small-business-ejere skal opretholde en følsomhed over for en stadig mere varierende arbejdsstyrke. Folk med forskellig baggrund, socioøkonomiske situationer og etniske grupper arbejder sammen som en del af en lille virksomhed for at overvinde de mange udfordringer, som disse virksomheder står overfor. Gode ledere og virksomhedsejere drager fordel af den øgede produktivitet, medarbejdernes moral og forståelse genereret gennem solid ledelse i et forskelligt arbejdsmiljø.
Opskalende mangfoldighed
Ledere skal vise en påskønnelse for mangfoldigheden af deres arbejdsstyrke. At fremme et støttende miljø giver dem med særlige overvejelser mulighed for at føle, at ledere forbliver tilgængelige i tilfælde af familiesituationer, religiøse begivenheder og andre tidspunkter af personlig betydning. Ledere kan designe arrangementer, der viser virksomhedens mangfoldighed og udvide kendskabet til de forskellige baggrunde i virksomhedens medarbejdere. Disse virksomhedsaftaler kan hjælpe medarbejderne med at føle sig mere trygge med opfattede forskelle på arbejdspladsen. Disse arrangementer bør tilskynde medarbejderne til at dele deres indsigt, personlige skikke og etniske kulturelle baggrund med kolleger.
Fremme af mangfoldighed
Virksomhedsejere kan også fremme mangfoldighed i deres virksomhed ved at tilbyde fordele, der svarer til behovene hos en forskelligartet arbejdsstyrke. Familievenlige ferieperioder, fleksible tidsplaner, forudgående ferie og personlig dagsplanlægning, afhængige plejeprogrammer og lignende muligheder giver ledere mulighed for at rumme faglærte arbejdere fra en række baggrunde. Uddannelsesbegivenheder og tidsplaner, der giver folk flere valg af tider eller steder, kan give yderligere incitament til variation inden for virksomheden. Småvirksomheder kan opbygge stærkere relationer med deres personale ved at være opmærksomme på medarbejdernes personlige, religiøse eller socioøkonomiske behov.
Anvender mangfoldighed
Kunder kommer også fra en række forskellige baggrunde, og denne viden gør det muligt for kyndige iværksættere at udnytte den allerede eksisterende viden inden for en forskelligartet arbejdsplads. Diverse arbejdsstyrker kan give indblik i købsmønstre, kundeperspektiver og behov inden for deres lokalsamfund. Småvirksomhedsledere, der beskæftiger sig med detailsalg, har en klar fokusgruppe med et varieret personale, og servicevirksomheder kan have en kant i form af flersprogede medarbejdere. Medarbejdere, der støtter hinandens forskelle, er mere tilbøjelige til at engagere kunder og kunder med ægte medfølelse og forståelse.
Yderligere Information
Virksomhedsejere behøver ikke at tvinge mangfoldighed eller forventer, at alle medarbejdere til enhver tid forbliver åbne for alle ideer. Den realistiske mangfoldighed vokser organisk i et stabilt arbejdsmiljø. Ejere og ledere skal være opmærksomme på medarbejdernes og organisationens behov på alle stadier af medarbejderudvikling. Dette begynder med den indledende interviewproces og fortsætter gennem træning og faglig udvikling af en forskelligartet arbejdsstyrke.