Hjælper Facebook virkelig virksomheder?

Facebook har vist sig at være en populær måde for virksomheder at reklamere for nye og eksisterende kunder. Fordi social networking er stadig et nyt fænomen fra 2011, er effektiviteten af ​​at gøre Facebook en del af din forretningsstrategi et ubesvaret spørgsmål for mange virksomhedsejere. Men forskning har stærkt foreslået, at Facebook er en effektiv måde at opbygge loyalitet på og tiltrække nye kunder til næsten ingen omkostninger.

sider

Facebook Pages tilbyder en måde at oprette en profil på Facebook til din virksomhed, hvorfra du kan interagere med kunder. Fra at sende statusopdateringer og billeder til at styre en adresseliste gør Facebook Pages det muligt for dig at nå ud til dine kunder på en række forskellige måder. Forskning udført af Utpal Dholakia, en lektor ved Rice University og Emily Durham, grundlægger af Houston-baserede Restaurant Connections, fandt, at Facebook-brugere, der bliver "Fans" af forretningsider, besøger disse virksomheder mere regelmæssigt og bruger flere penge, når de gør besøg. Desuden er de kunder, der beskæftiger sig med din virksomhed på Facebook, ofte påvirket af deres sociale netværk og kan spille en stor rolle i reklame for din virksomhed via mund til mund.

Tilbud

En af de mest effektive måder at drive forretning med din Facebook-side på, er at tilbyde specielle tilbud og rabatter til de brugere, som "Like" din Facebook-side eller "check-in" på dit forretningssted fra Facebook-appen på deres smartphone. Intern forskning foretaget af Facebook har vist, at Facebook-tilbud øger mund-til-mands reklame og trækker eksisterende kunder til dit forretningssted.

Reklame

Onlineannoncering har etableret sig i løbet af det første årti af det 21. århundrede som en af ​​de mest effektive, men overkommelige måder at øge forretningen på. Annoncering på Facebook er en særdeles effektiv måde at tage på grund af, i hvilken grad du kan målrette dine annoncer til grupper, der sandsynligvis vil reagere på din virksomhed. Facebook gør det nemt at styre et reklamebudget og vælge reklamemålene, herunder demografiske profiler og geografisk målretning. Når din reklamekampagne kører, kan du overvåge effektiviteten af ​​annoncerne med avancerede analyser fra Facebook, så du kan foretage justeringer og opdateringer efter behov.

Sponsorerede historier

Sponsored Stories tilbyder en måde at betale for reklame, der vises i den aktuelle nyhedsfeed. I modsætning til Facebook-annoncer, der vises i sidebjælken for Facebook-nyhedsfeeden, vises sponsorerede historier i strømmen af ​​en brugers Facebook-nyhedsfeed, når en af ​​deres venner interagerer med din Facebook-side eller -applikation. Fordi denne ven er knyttet til historien, kommer reklamen med en implicit anbefaling fra den ven og er dermed mere effektiv til at henlede opmærksomheden hos nye kunder. Generelt er denne type reklamer mest effektive, når du har en etableret side på Facebook, der modtager regelmæssigt interaktion fra kunder i form af Wall posts og check-ins.