Ulemperne ved e-mail i erhvervslivet
For et hundrede år siden eksisterede ordet email ikke. Derefter blev al mail leveret af ikke-elektroniske midler. Men med fremkomsten af computeren og intuitive operativsystemer kom evnen til at sende beskeder med et klik med en mus. E-mail er blevet krediteret for øget effektivitet, forretningsberedskab og en række andre fordele forbundet med øget produktivitet. Der er dog nogle ulemper.
Tidskrævende
Mens du skriver en e-mail, tager det mindre tid at tage et brev ud og sende det ud. Det betyder også, at den gennemsnitlige person modtager mere korrespondance elektronisk end de ville, hvis al korrespondance var via post. Undertiden bliver meddelelsen bedre kommunikeret over telefonen eller direkte. Organisering og læsning via e-mails kan også spise meget tid og bevise en hindring for arbejdstagernes produktivitet.
Sikkerhed
Følsom information kan nemt deles og distribueres i en virksomhed via e-mail. Det er ligegyldigt, om e-mailen sendes ved et uheld eller bevidst, er skaden den samme.
Upersonlig kommunikation
Mens e-mail kan være hurtigere, bliver meddelelsens betydning ofte tabt i teksten. Det kan få kunder eller medarbejdere til at glemme, at der er personer involveret i transaktionen, hvilket kan påvirke kundeservice.
Misforståelse
Pronouns og populær jargon kan føre til konflikt i e-mails. Desuden er e-mail fyldt med forkortelser og korte beskrivelser, som ofte kan misforstås og / eller fortolkes på den forkerte måde.