Om medarbejdermotivation og belønningssystemer

Virksomhedsejere behøver ikke at være uddannede psykologer for at forstå, hvad der motiverer medarbejderne. Smart belønningssystemer hjælper medarbejderne med positiv feedback og giver motivation til fortsat at fungere godt. Virksomhedsejere skal udvikle konsekvente og meningsfulde belønninger programmer, der omfatter kompensation, fordele, anerkendelse og anerkendelse.

Ydelse eller adfærd

Definer, hvad der vil blive belønnet. Der er to måder at henvende sig til: performance og adfærd. Ydeevne er en nem indsats for at belønne, fordi positiv præstation betyder, at de overordnede mål nås. Behavior er ikke så klare for virksomhedsejere, men de er et effektivt middel til at uddanne medarbejdere, så medarbejderne udvikler de rette arbejdsvaner og daglige aktiviteter.

Arbejdsgiverne bør overveje begge typer handlinger, fordi det er vigtigt for arbejdsgiverne at belønne indsatsen hos medarbejdere, der lærer og arbejder for at forbedre.

Belønner programmer for forskellige adfærd

Belønningsprogrammer for de forskellige typer handlinger kan være forskellige. For eksempel kan en bilforhandler give en præstationsbelønning baseret på at sælge 10 biler i en enkelt måned. Men lederen kan indse, at de aktiviteter, der fører til at sælge 10 biler om måneden, kræver at udføre 30 udgående opkald om dagen.

Den første handling kan få en $ 200 bonus og anerkendelse på det næste salgsmøde, mens den anden kunne give sælgeren en lotteri billet til en weekend tur til to for hver dag, han laver 30 udgående opkald. På denne måde er han motiveret til at foretage opkaldene og stadig er berettiget til kontantbelønningen, forudsat at han laver 10 salg.

Hvorfor fire elementer?

Nogle virksomhedsejere kan stille spørgsmålstegn ved, hvorfor der er fire områder af belønningsprogrammer; trods alt er der ikke penge nok? Nej. Mennesker er motiveret af forskellige ting, og det er ikke altid penge (kompensation). Anerkendelse hjælper med at opbygge selvtillid og ego hos en person, der elsker at se hans navn i lys.

Nogle mennesker nyder en ekstra fordel, der gør livet nemmere, f.eks. En parkeringsplads i en måned eller en ekstra betalt fridag. Vurdering er simpel; alle kan lide at føle sig værdsatte. Uanset hvad incitamentsprogrammet er, skal du sørge for, at der er et niveau af påskønnelse forbundet med det. Dette holder medarbejderne engagerede og motiverede, så de kan tackle opgaverne i den næste målperiode.

Psykologien af ​​det

Du har måske hørt om Pavlovs hunde. Pavlov lærte at en hund kunne blive betinget af at salivere, baseret på at opleve en stimulering. Oprindelig var stimulansen Pavlov, der kom ind i lokalet, da hundene vidste, at Pavlov fodrede ham. Til sidst var Pavlov i stand til at uddanne hunde til at salivere, og de lærte derfor kun at forvente mad, da en klokke lød. Dette kaldes klassisk konditionering.

Dette er ikke til at tyde på, at dit hold er en flok hunde, hvis vaner og adfærd er let manipuleret. Det er vigtigt at finde ud af, hvad der motiverer medarbejdere gennem opmåling. Men når du har identificeret den motiverende belønning, er du i stand til at opbygge vaner med medarbejdere.

På et tidspunkt er bilens sælger, der laver 30 opkald om dagen, belønnet med større lønsedler og månedlige bonusser plus anerkendelse; rafflen bliver en ekstra bonus. Den ultimative effekt er, at han har udviklet en positiv vane.