Ulemperne ved Cell Phone Communication på arbejdspladsen
Mobiltelefoner har gjort kommunikation lettere både inden for og uden for arbejdspladsen ved at tillade medarbejdere at modtage vigtige opkald uden at skulle bruge hvert øjeblik bag et skrivebord. De er også nyttige til at komme i kontakt med salgspersonale og andre fagfolk, der bruger de fleste af deres arbejdstimer uden for kontoret. Der er dog mange ulemper ved mobiltelefoner, når de bruges på arbejdspladsen, fra at forstyrre arbejde til bare at spilde tid.
Forstyrrelse af Workflow
En af ulemperne ved smartphones på arbejdspladsen er, at mobiltelefonkommunikation både i form af personlige opkald og arbejdsrelaterede opkald kan forstyrre en medarbejders arbejdsstrøm, da det øger den opfattelse, at dine medarbejdere altid er tilgængelige for at acceptere opkald.
Som enhver medarbejder ved, er en af ulemperne ved telefonopkald af enhver art, at de forstyrrer, hvad du gør. Tilføjelse af mobiltelefoner til mixen tilføjer endnu en afbrydelse. En medarbejder, der skal stoppe arbejdsopgaver hele dagen for at besvare telefoner, kan lide af nedsat produktivitet, hvilket kan få medarbejderen til at savne deadlines eller lægge ekstra timer til at færdiggøre projekter til tiden.
Problemer med overvågning af opkald
Nogle små virksomheder har en interesse i at overvåge opkald foretaget i løbet af arbejdstiden. Det kan bidrage til at reducere personlige opkald og give oplysninger, som du kan bruge til at trække medarbejdere i at kommunikere med kunder og forretningskontakter mere effektivt. Opsætning af et opkaldsovervågningssystem på et traditionelt fastnetnetværk er relativt enkelt. Det er dog ikke typisk for små virksomhedsejere at overvåge kommunikation via mobiltelefon.
Balance mellem arbejde og liv
Medarbejdere, der modtager arbejdsrelaterede opkald uden for normal arbejdstid, uanset om de er i en telefon eller en personlig mobiltelefon, kan mærke en ubalance mellem deres arbejde og deres personlige liv. Det er en af ulemperne ved mobilkommunikation. Det kan være svært for en medarbejder at nyde tiden væk fra arbejde, når hendes opgaver springer over i familie-, social- og hviletid. Dette kan øge medarbejderstressen, hvilket reducerer medarbejdernes evne til at styre arbejdsopgaver effektivt.
Misbrug af mobiltelefoner
Mobiltelefoner tillader medarbejdere at kommunikere gennem andre medier end stemme. Forbedret teknologi tillader transmission og modtagelse af sms'er, videoer, billeder, e-mails og onlinemeddelelser. Medarbejdere, der har adgang til andre medarbejders mobilnumre, kan bruge mobilkommunikation til at sende chikanerende eller upassende tekster, e-mails og onlinemeddelelser.
De kan også sende meddelelser, billeder og videoer, som modtageren finder offensiv eller uprofessionel. Dette kan skabe diskrimination på arbejdspladsen og øge behovet for medarbejderdisciplin og overordnede drøftelser om chikanepolitikker.
Bekymringer om privatlivets fred er også gyldige. Jo flere mennesker udfører personlig forretning og socialiserer sig på deres mobiltelefoner, desto mere sandsynligt vil private problemer blive overhørt eller set. Du ved, du har nok mulighed for medarbejder roddel uden at tilføje mobiltelefoner til mixen.
Tiden tilføjer hurtigt
En anden af ulemperne ved mobiltelefoner i nærheden er, at det er så fristende at bruge dem. Folk indrømmer at bruge deres mobiltelefoner i løbet af arbejdsdagen for at tjekke deres personlige e-mail og komme på sociale medier. Måske en hurtig internet søgning på websteder, de ikke kan bruge på arbejdscomputere. Bare et par minutter her, et par minutter til der op til næsten en times personlig brug af mobiltelefoner på arbejdspladsen hver dag. Fra arbejdsgiverens synspunkt er det spildt virksomhedstid.
Forbyder personlig mobiltelefon brug
Af alle disse årsager forbyder mange virksomheder medarbejdernes brug af personlige mobiltelefoner i løbet af arbejdsdagen, undtagen under frokoster og pauser. Hvis du mener, at du skal gøre dette, er det vigtigt at angive en klar politik og holde fast ved den. Personlige mobiltelefoner bør sættes væk, ude af syne og fristelse. Hvis nogen har brug for at kontrollere et sygt barn eller forventer et vigtigt opkald, kan der undtages, hvis de først underretter deres vejledere.
Ikke mere kigger på mobiltelefoner under møder. Ikke mere at sende "bare en hurtig tekst." Den bedste måde at få alle til at overholde? Angiv eksemplet og ses ikke på din personlige mobiltelefon i løbet af arbejdstiden.