Direkte Email Marketing Strategy

En imponerende 92 procent af virksomhedsledere siger, at de har en direkte email marketing strategi på plads, ifølge en 2009 Forrester Research undersøgelse. De anslår, at de samlede udgifter til direkte e-mail-markedsføring vil vokse til 2 mia. Dollars i 2014. Da forbrugere bliver oversvømmet af flere og flere annoncer i deres indbakke, vil virksomhederne blive motiveret til at finde innovative måder at forbinde med potentielle købere.

Historie

Selv om den første e-mail-meddelelse af "QWERTYUIOP" blev sendt i 1971, var det først i 1990'erne, at emailing blev et almindeligt fænomen. I 1993 lavede netværksudbydere som Delphi og America Online personlige e-mailadresser fremadrettet. Direkte markedsføring via postordrekataloger, infomercials og ordsommelig "junk mail" havde længe været brugt til at sælge produkter direkte til forbrugerne. Alligevel præsenterede internettet en leveringsmetode, der var meget mere omkostningseffektiv, hurtig, nem og massemarkedbar.

Fordele

En af de største fordele ved direkte e-mail-marketing har altid været, at den giver en fremragende investeringsafkast (ROI). I 2009 gav e-mail-markedsføring en forbløffende $ 43, 62 for hver dollar brugt, siger Direct Marketing Association. Til sammenligning så ledere en $ 21, 85 ROI fra internetsøgning, $ 15, 22 fra direct mail og $ 7.32 fra kataloger. Derudover fandt en 2009-undersøgelse foretaget af Epsilon Marketing Services firmaet, at tilladelsesbaseret e-mail-markedsføring byggede brand loyalitet, forbedret brand awareness og kørte både online og offline købsbeslutninger. En af deres vigtigste resultater var, at 57 procent af de undersøgte forbrugere sagde, at de havde et "mere positivt indtryk" af virksomheder, der sendte dem e-mail, og 40 procent sagde, at de var mere tilbøjelige til at købe fra selskabet i fremtiden som et resultat af deres email kommunikation.

Misforståelser

Den kendsgerning, at den direkte e-mailmarkedsføringsstrategi giver et højt investeringsafkast og omkostninger, der er meget lidt at finansiere, bør ikke forveksles med evnen til at opnå det højeste salg. Det er en populær misforståelse, at direkte email marketing tegner sig for løveandelen af ​​en virksomheds indtægter. I 2009 kørte direkte e-mailmarkedsføring 26 mia. Dollars i omsætning, ifølge Direct Mail Association. Dette tal er solidt, men det falder i sammenligning med de 243, 9 milliarder dollars, der er opstået ved søgning på internetsøgning. Social media og mobiltelefon marketing stadig trail email marketing, der medfører $ 14, 3 milliarder og $ 2, 1 milliarder i 2009 salg, henholdsvis.

Overvejelser

For at skabe den mest effektive strategi for direkte e-mail-marketing skal virksomhedsejere blive vant til at spørge hver kunde, hvis de gerne vil tilmelde sig virksomhedens gratis nyhedsbrev. Ejere og medarbejdere skal bede om blogs, hjemmesider, personligt, via telefon og i slutningen af ​​en undersøgelse. Når adresserne er modtaget, skal der foretages øjeblikkelig kontakt, eller forbrugerne vil glemme alt om samspillet og vil instinktivt ramme "slette". Marketing meddelelser skal være informative, snarere end hyper-salgsfremmende. Alligevel bør der også være en klar opfordring til, hvordan forbrugeren skal bruge oplysningerne til at købe. Emne linjer skal være personlige, men korte, pakket med en følelse af haster. De bedste kampagner sigter mod månedlig kontakt og integrering af sociale medier. Endelig skal marketingfolk studere og leve ved deres analyser. Åbne satser på 25 til 35 procent er rimelige, med klikfrekvenser på mindst 10 procent. Markedsførere skal måle abonnementer og spam rapport priser også.

Tendenser

Brugen af ​​video i e-mail marketing strategi er en af ​​de hurtigst voksende tendenser, ifølge en 2010 Email Marketing Trends undersøgelse foretaget af Get Response email marketing platform selskab. Otteogtreds procent af små virksomhedsejere sagde, at de planlægger at indarbejde video, sammenlignet med kun 15, 7 procent i 2009. Desuden havde 64 procent af de undersøgte troede, at video havde en "betydelig" indflydelse på omregningskurserne. Videoer omfattede træningskurser, produktdemoer, produktpromoteringer, kundeattester og mærkebilleder. Halvdelen af ​​de undersøgte sagde, at de følte at integrere deres sociale medier strategi med deres e-mail marketing strategi var yderst vigtigt. Den mest almindelige måde at forbinde begge strategier på er ved at placere et "følg os" -link i e-mail-teksten eller ved at tilføje et "Tilmeld til vores nyhedsbrev" -formular på deres sociale medie sider. Markedsførere vil fortsætte med at improvisere og søge efter flere måder at personliggøre og målrette deres e-mail-meddelelser på.