Cash vs Tangible Items

Selvom mange forretningsmodeller tilbyder incitamenter, så medarbejderne øger salget, eksisterer der en debat om, hvilken type belønning der er mere effektiv: kontanter eller håndgribelige ting som MP3-afspillere eller andre belønninger, der opfattes som luksusvarer. Hver strategi har sine fordele og ulemper.

Ease

En af de primære fordele ved at tilbyde kontanter er, at det er relativt enkelt. Kontantbonuser optjent gennem et incitamentsprogram kan udbetales via det faste lønningssystem og kræver ingen ekstra indsats fra ledelsens side. På den anden side skal virksomheder, der planlægger at tilbyde håndgribelige varer, først beslutte om varen eller genstande, der mest sandsynligt vil lokke deres medarbejdere, og skal derefter gå ud og købe dem.

Likviditet

Den anden store fordel ved en kontant belønning er, at den har stor likviditet: alle har brug for penge, og alle ser flere penge som en belønning. Hvis du tilbyder en konkret vare som en belønning, risikerer du, at nogle af dine medarbejdere allerede har en af ​​disse ting eller simpelthen ikke ønsker den pågældende vare.

Emosionelle Appel

En stor fordel ved håndgribelige ting er, at de er mere tilbøjelige til at fremkalde et følelsesmæssigt svar fra medarbejdere end kontanter. Det er nemmere at visualisere dig selv at lytte til den skinnende nye iPod end hvad du skal gøre med den $ 150 bonus. Materielle ting i forbindelse med luksus er særligt effektive, da penge ofte betragtes som noget funktionelt, der giver dig mulighed for at betale lejen.

berettigelsen

Forskere Scott A. Jeffrey og Victoria Shaffer har bemærket, at håndgribelige ting ofte er mere attraktive for medarbejderne, fordi de lettere kan forsvares. Mens modtageren af ​​$ 150 kan se det som uansvarligt at købe sig en iPod i stedet for at lægge pengene til side for pensionering, vil salgsrepræsentanten, der vinder en iPod, simpelthen bruge og nyde det.

Bundlinjen

Undersøgelser tyder på, at materielle ting er mere effektive end kontanter, når det kommer til at fremkalde forbedret medarbejderudvikling. For eksempel rapporterer professor Dan Ariely fra Duke University, at et Goodyear-studie fandt ud af, at en gruppe af dækselskabets medarbejdere tilbød materielle ting som incitamenter, der oversteg en anden tilbudt kontantgevinst med 46 procent. Tilsvarende anførte en undersøgelse fra Scott Jeffrey og Gordon Adomza i 2011, at medarbejderne tænker mere om håndgribelige fordele, end de gør om kontantgevinster.