Trådløse headset Vs. Kablede headset

Hvis du ønsker at installere headsetmikrofoner i din virksomhed, kommer du til sidst til det punkt, hvor du skal vælge mellem kablet eller trådløst. Da implementering af ny hardware til arbejdspladsen kan være en dyr investering, skal du tage dig tid til at veje begge muligheder nøje. Når det kommer til din virksomhed, er beslutningen mellem kablet og trådløs ekstremt situationsmæssigt - ingen headset passer perfekt til enhver virksomhed.

Formål

Det første du skal overveje, er hvorfor du bruger headsettet. Generelt bruges headsets i forretningsindstillinger til at håndtere opkald til og fra kunder, kunder og kolleger. I nogle specialiserede indstillinger som et optagestudio er de også den primære input enhed til direkte oprettelse af et produkt. Overvej arten af ​​arbejdet, hvor headsettet vil blive involveret. Bliver dine medarbejdere størstedelen af ​​tiden, eller vil bevægelsesfriheden være en faktor? Hvor lang tid vil headsettet blive brugt ad gangen? Overvej disse og andre oplysninger om din virksomheds område inden du træffer en beslutning.

Interferens

Trådløse headset er mere tilbøjelige til elektronisk interferens end deres kablede modstykker. Årsagerne til denne indblanding varierer, men kan generelt henføres til signaltrafik og bygningsinfrastruktur. Når et stort antal trådløse signaler transmitteres tæt på hinanden, kan den resulterende trafik forårsage interferens, formindsket lydkvalitet og endog fuldstændigt tab af signal. Disse signaler transmitteres af mange enheder, herunder ikke kun hovedtelefonerne, men også alle medarbejderens mobiltelefoner, trådløse internet routere og næsten alle enheder, der sendes via radiofrekvens. Hvis nogen af ​​headsettet fungerer med samme frekvens, kan du endda få små mængder kryds mellem enhederne, der forårsager interferens og mere. Opførelsen af ​​en bygning og arrangement af større kanalarbejder og møbler kan også have effekt - store mængder metal kan skabe interferens for trådløse enheder. Fordi kablede headsets er direkte forbundet til en computer, står de ikke over for disse interferensproblemer.

Mobilitet

Du er grundlæggende forbundet med din computer, når du har et kablet headset. Selvom dette ikke er meget af et problem, hvis dine medarbejdere vil bruge hele opkaldstiden på deres skrivebord, kan det være et problem, hvis de har brug for bevægelsesfrihed. Afhængigt af ledningslængde kan et kablet headset også gøre det svært for medarbejderne at sidde komfortabelt uden at risikere at afbryde headsettet. Afhængigt af typen af ​​headset, kan et trådløst headset muligvis lade medarbejdere vove sig væk fra deres skrivebord. De fleste trådløse headset har begrænset rækkevidde væk fra deres signal hub, hvilket betyder at efterlade et kontor eller en kabine kan resultere i signal tab. Men hvis noget på kontoret, men uden for rækkevidde af alle, men de længste ledninger er nødvendigt, behøver trådløse headsetbrugere ikke at fjerne headsettet for at hente det.

Batterier og opladningstid

Driftstid er et andet problem. Kablede headsets leverer deres egen strøm via kablet og kan fungere kontinuerligt så længe som nødvendigt. Trådløse headset har begrænset driftstid - i sidste ende skal du genoplade headsettet eller udskifte batterierne. Afhængigt af hvor lang tid headsettet vil være i kontinuerlig brug, kan dette være et mindre problem eller en alvorlig. Hvis dine medarbejdere vil bruge headsettet i lang tid, som i et kundesupportcentral, kan driftstiden til et headset være en seriøs overvejelse.

Infrarød Trådløs vs Bluetooth

Hvis du overvejende overvejer trådløs, skal du vælge mellem Bluetooth og infrarød. Bluetooth bruger radiofrekvenser, hvilket betyder, at så længe signalet kan nå headsettet, vil dataene overføre. Men brugen af ​​radio gør også Bluetooth langt mere tilbøjelig til interferens end infrarød - og på grund af datatransmissionens konstantitet kan batteridrænning være betydelig. Infrarøde headset oplever meget mindre interferens end deres Bluetooth-modstykker, men er begrænset ved sammenligning, fordi de er synkroniserede enheder; Trådløse data overføres via infrarøde lyssignaler mellem headsettet og IR-senderen. Hvis IR-senderen på computeren og modtageren på headsettet ikke kan "se" hinanden eller der er betydelig hindring mellem dem, kan lydkvaliteten blive reduceret betydeligt, og signalerne kan falde helt ud. Infrarødt har generelt også et meget kortere interval end Bluetooth - men mindre batteridrænning.

Deployment Cost

Omkostningerne ved faktisk at købe headsettet kan ende med at være en af ​​nøglefaktorerne ved beslutningen om en headset type. Kablet headset er generelt billigere end deres trådløse modparter og har ingen af ​​de ulemper, der kommer fra at stole på et trådløst signal. I et professionelt miljø, hvor hver dollar er sparet, er en dollar, der kan dirigeres andre steder i budgettet, kan shelling ud mere for trådløst være et dårligt valg, medmindre mobilitet er absolut nødvendigt.

Løbende omkostninger

En anden omkostning at overveje, er de løbende omkostninger til brug. Kablet headset pålægger generelt ikke meget løbende omkostninger - de er primært selvforsynende og behøver kun at være forbundet til computeren. Når der beskæftiger sig med trådløs, opstår der dog ekstra omkostninger. Hvis headsettet bruger batterier, skal du købe dem på en regelmæssig basis for at holde headsettet i orden. Hvis headsettet bruger en oplader, er der en for det meste ubetydelig stigning i elforbruget og den truende trussel om at skulle udskifte tabte, beskadigede eller stjålne opladere for at holde headsettet tilstrækkeligt opladet. I begge tilfælde skal du også forudse en eventuel hardwarefejl fra grundlæggende slitage. Kablede headsets skal udskiftes helt, mens trådløse headset kræver, at kun det trådløse hub eller selve headsettet skal udskiftes.