Sådan skriver du en missionerklæring for din virksomhed

Hver forretning har et formål for dets eksistens, et behov det opfylder, og et sæt værdier det lever af. Og enhver potentiel kunde eller kunde, der besøger din virksomheds hjemmeside, lærer, hvad din virksomhed handler om, når de læser din missionserklæring. En velskrevet missionerklæring kan tiltrække kunder og potentielle medarbejdere til din virksomhed ved at kommunikere ikke kun hvad din virksomhed gør, men hvad du tror på. Ligeledes kan en dårlig skriftlig erklæring afspejle dårligt på din organisation, så det er vigtigt, at du tager dig tid til at gør det rigtigt

1.

Saml dine kolleger, partnere eller andre til et møde. Indsæt et flipover, tør slettebræt eller andet skriveværktøj til brainstorming. Et sind er bedre end andre, og det er vigtigt at inddrage alle, der er alvorligt involveret i virksomheden for at hjælpe med at tilbyde ideer. Hvis du er den eneste ejer, inviter folk, der er bekendt med din vision om virksomheden.

2.

Bestem virksomhedens formål. Diskuter som en gruppe grundene til, at din virksomhed eksisterer, og hvad den skal opfylde for dine kunder eller for det større samfund. Overvej også, hvad der sætter din virksomhed adskilt fra andre lignende virksomheder i din branche. Skriv en liste på brochuren eller bestyrelsen over alle de behov, som din virksomhed opfylder. Kombiner ideerne til en en-to-to-sætning erklæring om formål, der tydeligt angiver, hvorfor din virksomhed eksisterer og de behov, den opfylder. Eksempel: "Copy Quik tilbyder højkvalitets, tilpassede fotokopieringstjenester til en lavere pris end alle andre kopibutikker i byen."

3.

Lav en liste over de måder, hvorpå din virksomhed opnår sit formål. Diskuter alle de aktiviteter, dine medarbejdere udfører, når de arbejder for at opfylde de ovenfor beskrevne behov. Opret en liste over verb for at beskrive, hvad dine medarbejdere gør på daglig basis for at nå virksomhedens formål. Hold det grundlæggende: Læg de handlinger du tager for at levere de tjenester, der er beskrevet i din hensigtserklæring. For eksempel: kopiering, tage brugerdefinerede ordrer, besvare spørgsmål, smilende, rådgivning.

4.

Lav en liste over virksomhedens værdier. Diskuter med dine kolleger, hvad din virksomhed tror på mest, når det kommer til det produkt eller de tjenester, du leverer. Overvej, om du værdsætter at skabe et produkt, der er miljøvenligt, eller en der er af højeste kvalitet. Bestem kundeservice, der er effektiv og venlig, eller det tager det nødvendige tidspunkt at opfylde kundens behov. Overvej hvad der er vigtigst for dig, når du laver denne liste.

5.

Beskriv, hvad der sætter din virksomhed adskilt fra konkurrenter. Brainstorm, hvad der sætter din virksomhed adskilt fra alle andre virksomheder som den, og hvad du tilbyder, at ingen andre gør. Overvej alt, der skiller dig ud: den lave pris på dit produkt, din vilje til at tilpasse for at opfylde hver kundes behov.

6.

Kombiner dine ideer til et kort afsnit. Tillad dig selv at skrive flere udkast, men sørg for, at din endelige mission er klar og kort. Undgå at gentage lignende ideer og bruge friske, stemningsfulde sprog til at beskrive, hvorfor din virksomhed eksisterer, hvad du tror på, hvad du gør, og hvorfor du gør det bedste job for at opfylde dine kunders behov. Endelig overveje, hvad missionsopgørelsen kommunikerer om din virksomhed og tilføj eventuelle manglende stykker eller revidere for at få din præcise besked på tværs af.

Ting, der er nødvendige

• Kolleger, partnere eller andre holdmedlemmer
• Flipover eller stort tørrebræt
• Markers