Hvorfor siger min Facebook "Af sikkerhedsårsager, at din konto er midlertidigt låst"?

Facebook forsøger at holde sig til svindel og overtrædelser af fællesskabsnormer, så hvis din konto er blevet låst af sikkerhedsmæssige årsager, har noget om din konto eller aktivitet fået Facebook-medarbejderes eller dets automatiske systemer til at kende. Mens din konto midlertidigt kan låses af forskellige årsager, er der kun nogle få almindelige.

Tvivlsom identitet

Facebook kræver, at brugerne giver et fuldt og korrekt navn til at bruge sin tjeneste, så når du kalder dig selv ved et alias i et forsøg på at opretholde dit privatliv eller være underholdende, kan det virke harmløst, er det en hurtig måde at få din konto låst på. Andre lignende årsager er at bruge et fotografi af en berømthed, indtaste en åbenbart forkert fødselsdato eller oprette en konto for en fiktiv person eller virksomhed.

Phishing og spam

At tilbyde dine produkter eller tjenester på en Facebook-side er helt okay, når alt kommer til alt sociale medier handler om at forbinde med andre og hjælpe folk med at få det, de har brug for. Du kan dog ikke bruge dit personlige tidslinje til dette formål og ofte sende massemeddelelser eller sende gentagne gange på andre tidslinjer betragtes som spam. Enten kan det resultere i, at din konto bliver låst. Ethvert forsøg på at bede om adgangskoder eller andre login-oplysninger, uanset hvor uskadelig det er - for eksempel offentligt at spørge en kollega om en glemt adgangskode - kan tages som phishing-forsøg, og det kan resultere i en konto lås.

Sikkerhed

Facebook tager sikkerheden for sine brugeres konti meget alvorligt, og hvis det mistanke om, at en konto er blevet kompromitteret, låses Facebook-kontoen, indtil den kan bekræfte, at kontoen er sikker. En pludselig stigning i udstationeringsfrekvens, linkdeling eller messaging er blot nogle få ting, der kan forekomme mistænkelige, især når en konto generelt er passiv.

Sådan gendannes din konto

Hvis Facebook føler, at din konto er blevet kompromitteret eller er usikker på din identitet, kan du som en repræsentant for din virksomhed blive bedt om at give et farvebillede af et offentliggjort foto-id, som f.eks. Et pas eller kørekort. Det skal tydeligt vise dit navn, billede og fødselsdag. Du er fri til at dække eller på anden måde skjule alle data, der ikke er nødvendige for at verificere din identitet som din adresse eller licensnummer. I mindre ekstreme situationer må du simpelthen give svar på de sikkerhedsspørgsmål, du har oprettet, når du opretter din konto.