Hvorfor kan jeg ikke videochat på min Windows 8 Notebook?

Siden Microsoft erhvervede Skype i 2011, har softwareudvikleren arbejdet for at integrere applikationen problemfrit i deres operativsystem. Microsoft har ikke kun frigivet en version af appen specifikt til Metro, men indeholder også Skype som native software i Windows 8.1. Som sådan, uanset om du bruger konferencesoftwaren i Metro eller i Desktop-tilstand, skal Windows 8 ikke have noget problem med videochat. Hvis Skype har svært ved at acceptere eller foretage opkald eller ikke opdager dit kamera, skal du kontrollere din hardware og software konfiguration for at sikre, at din arbejdsstation er konfigureret korrekt. Fejlfinding bør løse problemer, ikke kun med Skype, men også andre videokonference-software.

Tjek dine funktioner

Uanset hvilken applikation du vil bruge til at kommunikere med en anden, der bruger videochat, har din computer brug for et webcam. Mange bærbare computere leveres med et integreret kamera, der ligger lige over LCD-skærmen, med undtagelse af budgetcomputere, som typisk mangler yderligere funktioner som dette. Hvis du ikke ser et kamera overalt på skærmen, kan du tilslutte et eksternt webcam til en USB-port på din computer.

Fejlfinding enheder

Hvis din computer kom med et integreret webcam, men Skype registrerer ikke kameraet, skal du kontrollere, om der er problemer med driveren. Åbn "devmgmt.msc" på skærmen Apps ved hjælp af søgefeltet, og udvid derefter "Imaging Devices". Hvis du dobbeltklikker på dit kamera, vil du se på driverens status på fanen Generelt. Hvis du ser en fejlkode i feltet Enhedsstatus, skal du undersøge løsningen på Microsoft Support (link i ressourcer) - trinene for at rette driveren varierer afhængigt af fejlen. Sørg også for, at dit webcam ikke allerede er i brug, når du forsøger at videochat.

Netværksfunktioner

Bekræft Windows 8 er forbundet til internettet og er ikke i flytilstand. Klik på signallinjen i meddelelsesområdet for at få vist netværkspanelet; herfra kan du skifte flytilstand til eller fra eller tilslutte til dit trådløse hotspot. Hvis flyvemaskinemodus er deaktiveret, men du ikke kan se nogen netværk i ruden, skal du åbne PC-indstillinger fra indstillingerne charme ("Windows-I"). På fanen Trådløs under Trådløse enheder kan du aktivere Wi-Fi-radioen.

Programbegrænsninger

Hvis du har webcam, og du har forbindelse til internettet, kan Windows Firewall blokere Skype fra netværksadgang. For at sikre at programmet er tilladt, skal du åbne Windows Firewall på skærmen Settings ("Windows-W") og derefter vælge "Tillad en app eller funktion via Windows Firewall" fra venstre. Når vinduet Tilladte apps vises, skal du finde Skype i listen. Hvis du tjekker "Offentlig", kan programmet oprette forbindelse til internettet via et ubeskyttet netværk; Hvis du tjekker "Privat", kan programmet kun oprette forbindelse til internettet via et sikret netværk.

Populære Indlæg