Hvad er erfaringsannoncering?

Traditionel markedsføring var designet til at skabe en besked og distribuere denne besked så effektivt og effektivt som muligt. Erfaringsannoncering bruger moderne former for kommunikation og interaktivitet til at benytte marketing fra en anden, mere personlig vinkel. Det kombinerer salgsmateriale med evnen til at forbinde med forbrugerne og give dem noget at støde på og interagere med, i stedet for blot at se eller lytte til. "Erfaringsmæssig markedsføring når ud til forbrugeren forud for den faktiske købshændelse i en detailhandel og giver dem tilstrækkelig information om produktet til at motivere dem til at gå til detailhandlen for at foretage købet", ifølge Augustine Fou fra Marketing Science Consulting Group .

Beskrivelse

Erfaringsannoncering blev mulig i 1990'erne og begyndte at udvikle sig i 2000'erne, da virksomheder søgte nye måder at nå ud til forbrugerne på meningsfulde måder. For ofte ignorerede forbrugerne traditionelle annoncer, reklamer, radiospots og andre markedsføringsmetoder, der havde oversat markedet og bliver let at afvise eller glemme. For at gøre markedsføring mindeværdig igen begyndte virksomhederne at søge innovative måder at vise meddelelser til kunder på, så deres engagement eller direkte inddragelse var en nødvendig del af oplevelsen.

Fælles faktorer

Der er ingen enkelt type erfaring, fordi målet er at skabe en unik oplevelse, hvor forbrugeren kan deltage. Men mange anstrengelser omfatter mobile eller digitale aspekter, der giver kundernes evner - som f.eks. Ratingprodukter eller forslag til venner. Standen er en anden almindelig teknik. Virksomheden opretter en messe enten på en messe eller lige ved siden af ​​en gade, hvor den kan dele produkter og tjenester på en direkte måde med forbrugerne. Hvis en forbruger kan røre ved eller bruge et produkt eller deltage i en begivenhed omkring et produkt, anses det normalt for oplevelsesmæssigt.

eksempler

På en messe, hvis et firma har produkter, der kan testes af forbrugere, såsom elektroniske enheder, viser dette en meget almindelig brug af erfaringsreklamer. Online metoder er også mulige. Volkswagon skabte et dedikeret, interaktivt websted i slutningen af ​​2000'erne, der viste, hvordan det var at køre om natten for at fremhæve natfunktionerne i sine biler. Aveda viste sine badprodukter ved at tilbyde dem på hotelværelser for kunderne at prøve. Nogle virksomheder bruger "gadehold" af vandrere med annoncer på deres tøj, rygsække eller tegn, de holder, eventuelt kombineret med produkttilbud. Der er en vis uenighed i marketingteori om, hvad der tæller som erfaringsmæssig markedsføring. Nogle siger, at onlineapplikationer tæller ikke, da forbrugerne ikke er fysisk involveret i produktet, mens andre siger, at online-opsøgende tæller som erfaringsmæssigt, hvis det giver brugeren en ny oplevelse eller kræver deltagelse.

Problemer med at gøre kontakten til store virksomheder

Store virksomheder er typisk dem, der har tilstrækkelig markedsstyrke til at investere i erfaringsreklamer. Men store virksomheder er også dem, der har brugt traditionelle marketing teknikker den længste og har betydelige midler allerede investeret i dem. Dette gør det vanskeligt for disse virksomheder at forstå, endsige betale for erfaringsreklamer. Mindre virksomheder med out-of-the-box tænkning og direkte, omkostningseffektive tilgange kan ofte gøre det lettere at opleve erfaringsannoncering, ifølge forfatter Brian Solis i "Engage".