Hvad er nogle måder, at forretningsmålene kunne skelne mellem små og store virksomheder?
Mål eller mål som de undertiden kaldes, er de ønskede slutresultater, som en virksomhed fokuserer på sine ressourcer. Enhver virksomhedsejer, herunder de, der er involveret i e-handel, ønsker at øge virksomhedens indtægter og overskud og blive større, men nogle e-virksomheder er startet med det angivne mål om at blive store virksomheder, der dominerer deres markedsplads. Som sådan udgør dette ambitiøse mål alle aspekter af deres forretningsstrategi.
Ejerens personlige mål
Ejeren af en lille e-business kan være en person, der arbejder ud af hendes hjem. Hun træffer alle beslutningerne og er ansvarlig for alle ledelsens funktioner. Hendes mål er at tjene en behagelig bolig for sig selv og hendes familie og være sin egen chef. Store e-virksomheder har mere af en corporate stil organisation, besætter kontorlokaler og drives af et ledelseshierarki. De har til formål at skabe velstand for virksomhedens ejere ved at vokse virksomheden og skabe egenkapital. En stor e-business kan sætte sit syn på at blive et børsnoteret selskab, som kunne give ejerne mulighed for at tjene sunde afkast på deres aktiebeholdninger.
Vækstmål
E-virksomheder bliver store og potentielt ekstremt rentable ved at have karakteristika for skalerbarhed - at kunne hurtigt opbygge virksomhedens kundebase ved at udnytte magten på internettet til at bringe mange besøgende på hjemmesiden til gode. For at skabe hurtig vækst i trafikken på webstedet bruger e-handelsvirksomheder ofte mange penge på både traditionelle reklamemedier som print og tv samt reklame på andre hjemmesider. De bruger mange gange kapital fra eksterne investorer som venturekapitalister for at finansiere deres reklamekampagner og kampagner. Små e-handelsselskaber har mere beskedne vækstmål, ofte fordi de betjener mindre markeder og ikke har potentiale for hurtig vækst. I stedet for dyre reklamekampagner er de mere afhængige af sociale netværk for at bringe trafik til deres hjemmesider.
Website Mål
Både små og store e-handelsselskaber forsøger at skabe de mest professionelle og brugervenlige hjemmesider, der er mulige for at opbygge deres troværdighed med potentielle kunder, der besøger webstederne. Mindre virksomheder fokuserer på at skabe websider, der viser virksomhedens produkter og tjenester til potentielle kunder. Disse websteder er typisk online salgsbrosjyrer til virksomheden, mange gange med den ekstra funktionalitet, der gør det muligt for kunderne at bestille og betale for varer eller tjenester online. Store e-handelsvirksomheder bruger derimod deres websites til at kommunikere med alle interessenter - potentielle kunder, potentielle medarbejdere, investorer, leverandører, forretningsmedier og endda offentligheden: at navigere på hjemmesiden er som at ride virksomhedens kontorer og opfylde sine ledere og medarbejdere.
Konkurrencedygtigt mål
Internettet har givet små virksomheder mulighed for effektivt at konkurrere mod store virksomheder, fordi kyndige små virksomhedsejere ved, hvordan de kan tegne trafik til deres hjemmeside gennem søgemaskineoptimeringsstrategier - hvoraf nogle ville være gået til større konkurrenter. Det har også givet små virksomheder mulighed for at tiltrække kunder fra hele verden. Små virksomheder ser e-handel som et middel til at udjævne spillereglerne mod større konkurrenter. Store e-virksomheder søger at opbygge en loyal kundebase, før en række mindre virksomheder kan komme ind på deres markeder. Deres konkurrencemæssige mål er at bruge deres større økonomiske ressourcer til at nå forbrugerens massepublikum, før de små virksomheder kan.